to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Uygulamasında QR İşlemi Başarısız Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
6 Nisan 14:19185
Ziraat Bankası uygulamasından QR işlemi yaparken, “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, ama bağlamıyor. Sürekli beni sesli yanıt sistemine atıyor. Bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sorunum çözülmediği için işlemimi yapamadım.
6 Nisan 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
