Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler İçin Kredi Kartı İadesi

Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler İçin Kredi Kartı İadesi
profile
06 Nisan 02:15
3

Ziraat Bankası’na ait sonu 7235 ile biten Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlem olarak iki farklı çekim yapıldığını fark ettim. 2 Nisan 2026 tarihinde “LİDİO/Google Astra yurt dışı işlem” açıklamasıyla 3.840 TL, 24 Mart 2026 tarihinde ise “LİDİO/Google chatgpt yurt dışı işlem” açıklamasıyla 649,99 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir abonelik başvurum, üyeliğim ya da harcamam kesinlikle yoktur.

Kartımı bu tarihlerden önce sadece Trendyol üzerinden online alışverişlerde kullandım, ancak hiçbir dijital abonelik ya da benzeri bir hizmete kayıt olmadım. İşlemleri bu gece ekstreme bakarken fark ettim ve hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle geçici olarak alışverişe kapattım. İşlem açıklamasında adı geçen firmalara ulaşmaya çalışsam da herhangi bir muhatap bulamadım.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu yurt dışı kaynaklı kart çekimlerinin incelenerek tarafımdan yapılmadığının tespit edilmesini ve toplam 3.840 TL + 649,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

yetkisiz-yurt-disi-islemler-icin-kredi-karti-iadesi-1.jpg
06 Nisan 09:20 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve Geri Ödeme Talebi

profile
15 Ocak 14:36
515
ziraat-bankasi-kartimdan-yetkisiz-yurt-disi-islemler-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
ziraat-bankasi-kartimdan-yetkisiz-yurt-disi-islemler-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
17 Aralık 2025 00:45
534
izinsiz-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

329,99 TL'lik İzinsiz Kart Çekimi

profile
29 Mart 23:44
227

Ziraat Bankamda Yetkisiz Lidio İşlemleri Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 13:36
726

Ziraat Kartımdan İzinsiz Lidio Google Çekimleri Ve Açıklama Talebi

profile
23 Ocak 19:47
420
ziraat-kartimdan-izinsiz-lidio-google-cekimleri-ve-aciklama-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri