to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası banka kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka...rt teslimi için Kayseri Kocasinan’daki adresimize 04.03.2026 tarihinde mesai saatlerinde gelen kurye, kartı teslim ederken eşimden zorla kimlik kartını istemiş, eşim bu duruma itir
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden aylardır yasal olmadığını düşündüğüm bir şekilde faiz kesintisi yapılıyor. Elektri...k, doğalgaz, cep telefonu ve ev internet faturalarım için kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Sonu 6934 ile biten kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, “otomatik fatu
Ziraat Bankası Cizre şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık bir haftadır bakiye ve kullanılabilir bakiye tutarları farklı ...görünmekte; hesabımda para olmasına rağmen tamamını kullanamıyorum. Herhangi bir kredi kartım veya kredim olmadığı halde, hesabımdaki paranın sebepsiz şekilde bloke edildiğini düşü
Ziraat Bank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzerine yaklaşı
Ziraat Bankası ODTÜ şubesinde bugün kredi kartımla ilgili müşteri odaklılıktan uzak bir uygulamayla karşılaştım. Güvenli... olmayan bir siteden alışveriş yaptığım gerekçesiyle kartıma bloke koydular ve benim onayım olmasına, işlemi bilinçli olarak yapmama rağmen kartımı zorunlu olarak değiştirdiler. K
Ziraat Bankasına para yatırdım. ATM parayı yuttu; ne parayı veriyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Müşteri hizmetleri kayı...t oluşturuyor, ertesi gün “Reddedildi” mesajı geliyor. Yardımcı olunmayacaksa mahkemeye başvuracağım. İnsanları paralarıyla peşinden koşturuyorlar; haklı olduğumuz halde yardımcı o
Şanlıurfa Siverek’teki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 12.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM p...arayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. O anda ATM yanında ya da şubede bana yardımcı olabilecek kimseye ulaşamadım. Olayın üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmaya çalı...şıyorum ancak işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kapatma adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen ekranda “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubeniz
Ziraat Bankası’nda KYK öğrenim kredim aktif olarak yatıyor ve banka kartıma tanımlı Harçlık Avans’ı 2–3 ay önce kendi is...teğimle kapatmıştım. Daha sonra yeniden ihtiyaç duyduğum için Harçlık Avans’ı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden tekrar açmak istedim ancak yaklaşık 2 aydır aynı sorunla karşılaşıyo
8 Mart gecesi saat 23.20 civarında Ziraat Bankası Derik/Mardin şubesine ait ATM’den kartlı işlem ile hesabıma 200 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı ve ATM yatırmak istediğim 200 TL’yi içine çekti, fakat işlem tamamlanmadı. Hesabıma geçmiş olabileceğini
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Akyurt/Ankara şubesi nezdindeki banka kartım ve kredi kartımda yaklaşık iki gündür blokaj bulunuyor ve bu... blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Bu nedenle kartlarımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm ol
18.02.2026 tarihinde saat 22:02’de Bingöl ili Şehit Mustafa Mahallesi’nde bulunan ATM’de işlem yaptığım sırada bankacılı...k kayıtlarımda “no ATM pin Doğrulama – 6.000,00 TL” ibaresi görünmesine rağmen, fiilen ATM’de kalan ve tarafıma iade edilmeyen tutar 3.000 TL olmuştur. İşlem esnasında yaşanan tekn
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden dijital kredi başvurusu yapıyorum. Ancak her denememde he...rhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “başvurunuz uygun değerlendirilememiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez başvuru yaptım ve her seferinde aynı sonuç
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Genç Kart müşterisiyim. 6 Mart tarihinden itibaren hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan hem harçlık avansımın yarısı tahsil edildi hem de Ge
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 6 Mart günü hesabımdan haberim ve onayım olmadan “kredi kartı tahsilat ücreti” adı alt...ında 534,23 TL kesinti yapıldığını mobil internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili ne öncesinde bilgilendirildim ne de sonrasında herhangi bir açıklama aldım. K
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansımı iptal ettikten sonra yeniden aktif etmek istedim, ancak 2026 Ocak ayından bu y...ana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başta harçlık avansımın tekrar açılabilmesi için bursumun yatması gerektiği söylendi. İlk bursum yattıktan sonra Sivas’taki şubeye gittim,
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde taksitli kullanamıyorum. Kartım yeni olmasına rağmen,... bilinen ve güvenilir büyük sitelerden alışveriş yapmak istediğimde sistem normal taksit seçeneklerini sunmuyor ya da çok sınırlı taksit imkanı veriyor. Bugün Hepsiburada üzerinde
Ziraat Bankası’nda daha önce kapattığım harçlık avansımı yeniden açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulama ü...zerinden işlemi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli devam et butonuna bastığımda beni geriye atıyor ve işlem sonlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımın çipi bozulduğu için 26 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...arak kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle Troy kredi kartı istediğimi birkaç kez belirttim. Kart henüz elime ulaşmadan Ziraat Mo
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 haftadır uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her ...denememde aynı aşamada “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısını alıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem beni ilerle
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bir hafta önce bloke oldu ve o günden beri yeni şifre oluşturamıyorum. İPhone cih...azımdan defalarca denememe rağmen sistem üzerinden şifremi yenileyemiyorum ve bloke kalkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü, hatta bi
Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı hesabım Florya Şubesi’ne bağlıdır. Bu ay yatması gereken 4.000 TL bursum hesabım...a geçti ancak hareketleri kontrol ettiğimde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Geçen ayki toplam harcamam 3.035,92 TL olmasına rağmen hesabımdan 3.944 TL tahsil edilmiş ve bu ay hes
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum çıkmayınca da doğal olarak yatırdığım ...paranın iadesini almak istedim. İki gündür Ziraat Bankası ATM’lerinden T. C. Kimlik numaramla iade almaya çalışıyorum ancak her seferinde “T. C. Bulunamadı” şeklinde hata alıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
