to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden Ziraat Bankası Hesabına Erişememe Ve Askeri Mağduriyet
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda sim kart blokesinden dolayı 3 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hesabıma erişemedim. Sim blokesinden dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Şu an askerim ve görevim nedeniyle bankaya gitme imkanım yok. Maaşım Ziraat Bankası hesabıma yatıyor ve hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum, cebimde param yok.
Asker olduğum ve şubeye gidemediğim için sim blokesinin bu hafta içi, yani en kısa sürede uzaktan kimlik doğrulama ile kaldırılmasını, hesabıma erişimimin açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekliyorum aramanızı
