to read complaints and reviews, or file yours.05.04.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6899 olan kartımla 199 USD tutarında “Face...book *vjlgnfrk62 FB. M” adlı firmada işlem yapıldığına dair tarafıma SMS geldi. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir, ben böyle bir harcama yapmadım. SMS’in he
31 Mart 2026 günü saat 22:45 civarında İstanbul Ümraniye Atakent’teki Ziraat Bankası ATM’sine 39.800 TL para yatırdım. A...TM parayı aldı, ardından işlemi yarıda kesip parayı resmen yuttu. Bu işlemle ilgili 1792tms26001022 referans numarasıyla kayıt açıldı, ancak aradan tam bir hafta geçmesine rağmen h
Ziraat Bankası Bursa Heykel Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında konut sigortası ve DASK poliçelerim b...ulunmaktaydı. Kredimi tamamen kapatmama rağmen bu yıl poliçelerimin 19 Nisan tarihinde tekrar yenileneceği bilgisini öğrendim. Kredim kapandığı için hem konut sigortası hem de DAS
"Çözüldü Şikayetvar kaydı acınca hemen yansıtmışlar."
Ziraat Bankası kredi kartımla satın almış olduğum bir ürünün iadesi gerçekleşmiş ve iade tutarı kredi kartıma artı bakiy...e olarak yansımıştır. 05 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 6.500 TL’lik bu tutarın banka hesabıma aktarılması için talep oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı ve maaş müşterisiyim. Müşteri numaram 35205359 olup, sonu 5640 ile biten Bankkart ka...rtımdan 06.04.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidat ücreti tahsil edildiğini hesap özetimde gördüm. Kartımı maaş müşterisi olarak her türlü alışverişte aktif şekilde kullanmak
Ziraat Bankası kredi kartım için BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebim olmasına rağmen, b...anka bana %5,30 oranı uygulandığını söylüyor ve bu konuda yardımcı olunmuyor. Yaklaşık iki haftadır telefondan müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde özellikle BDDK’nın yaptığ
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan bugün saat 02:27’de 450,80 TL tutarında tek seferlik bir par...a çekimi yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlemim, harcamam veya para transferim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar düşülmüştür. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşter
Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda 5 gündür sürekli “Güvenlik nedeniyle şifreniz kilitlenm...iştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Şifre yenileme işlemini de mobil uyg
Ziraat Bankası’nda bulunan hesaplarım, hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan Çınar Denizli Şubesi’ne taşınmış ve buna b...ağlı olarak IBAN numaralarım da değiştirilmiştir. Bu durumu bugün tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapıl
Ziraat Bankası hesabıma Kızılay tarafından “zekat ödemesi” adı altında yatan 2.500 TL tutarındaki bursu 06.04.2026 tarih...inden itibaren IBAN’a aktaramıyorum. Daha önce bu ödemeleri aynı şekilde sorunsuzca çekebiliyorken, son birkaç denememde sürekli olarak “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamış
23.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 1099694241 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetl...eriyle görüştüm. Görüşme sonrasında tarafıma gönderilen mesajda iptal işleminin işleme alındığı belirtildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yans
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgi, onay ve rızam olmadan OSTİM şubesinden Şentepe şubesine taşınmış; buna... bağlı olarak IBAN’ım da değiştirilmiştir. Bu değişikliği tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dör
01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Uncalı/Antalya şubesine bağlı kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olm...adan 683037498 numaralı poliçe ile 2.158,33 TL tutarında Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe ...açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil
Gaziantep’te TOKİ başvurum için yapılan 5.000 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası sisteminde iade yapıldı olarak görünme...sine rağmen tarafıma ödenemiyor. Bankanın ATM’lerinden “Diğer Ödemeler” menüsünden işlem yapmak istediğimde, telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum ancak numaram doğru
06.04.2026 gecesi saat 00.00 civarında Ziraat vadesiz hesabıma 4.000 TL burs ödemem yattı, ancak kullanılabilir bakiyem ...3.500 TL olarak görünüyordu. Sabah müşteri hizmetlerini arayıp sorunu öğrenmeyi düşünürken, aynı tarih içinde birkaç saat sonra hesabımdan 500 TL “Harçlık Nakit Avans Tahsilatı” ad
Ziraat Bankası Platinum kredi kartını 2014 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar kart aidatı hiç ya...nsıtılmazken, 3 Nisan 2026 tarihinde kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar böyle bir kesinti olmayıp herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için
Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. 06.04.2026 tarihinden beri kartım sistemd...e hâlâ “basım aşamasında” gibi görünüyor ancak kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem söyleniyor fakat herh
Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olmama rağmen haftalardır kredi kartı borcumu yapılandırmaya çalışıyorum, bir tü...rlü sonuç alamıyorum. Aynı bankada insanlar kredi kartlarını 2–3 kez rahatça yapılandırabilirken, benim kredi kartım için defalarca başvurmama rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Yakl
6 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı ve müşteri hizme...tleri ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bankaya e-posta yoluyla ulaştım. We
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ö...deme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle 06.04.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana defalarca dene
Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden muhasebat ödemesi kapsamında bedelli askerlik ücretini ödemeye çalışıyorum.... Ancak ödeme ekranında her denememde “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyor, bu nedenle işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
