to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde internet kanalı ile TOKİ başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödeme yaptım. 27 Nisan’da kura çekilişi tamamlandıktan sonra Çevre ve Şehircilik Bakanlığı iade alınabileceğini duyurdu. Bunun üzerine Ziraat Bankası ATM’sinden kendi T. C. Kimlik numaram ve cep telefonumla başvuru bedelini iade almak istedim.
Ancak ATM ekranında “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı çıkıyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Kendi adıma yaptığım başvuruya ait bu 5.000 TL’nin nerede olduğu ve neden tarafıma iade edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Paramı daha ne kadar kullanacaksınız?
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik yanıt sistemi üzerinden ilerliyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamadan görüşme kendiliğinden sonlandırılıyor. Bu nedenle sorunumu anlatabileceğim, detaylı bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
TOKİ başvuru bedeli olarak ödediğim 5.000 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, başvurumun sisteme neden yansımadığının açıklanmasını ve iademin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım, kurada ev çıkmadıktan sonra başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iadesi için internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak T. C. Kimlik numaram...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 18 Kasım tarihinde internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. 10 Mart tarihinde SMS ile başvurumun reddedildiğini öğrendim ancak bu tarihten itibaren ödediğim 5.000 TL tarafıma iade edilmedi. Hem müşteri hizmetleri hem internet kanalları üzeri...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için adıma açılan hesaba 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucu hak sahibi olamadım ve bu nedenle 5.000 TL’nin iadesini almak için Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmayı denedim ancak sistemsel sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyoru...
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ iade talebi yapmak isterken hem ATM’de hem de müşteri hizmetlerinde işlem yapamıyorum. TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödemiştim, kurada çıkmadığım için bu tutarın iadesini almaya çalışıyorum. ATM’den “TOKİ iade talebi” menüsüne girdiğimde telefon numaramı yazıyoru...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için adıma açılan IBAN’a 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kura sonucu hak sahibi olamadım ve bu nedenle 5.000 TL’nin iadesini almak için dün ve bugün Ziraat Bankası ATM'si üzerinden işlem yapmayı denedim. ATM’de T.C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon nu...
Yorumlar