to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan gecesi saat 02.00–03.00 sularında İstanbul Esenyurt Süleymaniye mahallesinde bulunan Ziraat Bankası’na ait 1976266 numaralı ATM’den VakıfBank kartıma para yatırma işlemi yaparken ATM 16.200 TL tutarındaki paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM’de kaldı.
Olayın hemen ardından durumu ilgili kanallara ilettim ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Bana en kısa sürede iadenin sağlanacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de tutar hesabıma iade edildi. VakıfBank kartımın son dört hanesi 8763’tür.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen “süreç devam ediyor” denilmesinden başka bir ilerleme göremiyorum. 16.200 TL gibi yüksek bir meblağın akıbetinin netleşmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. İlgili incelemenin ivedilikle tamamlanarak tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Çanakkale Kepez Hamidiye’deki tam ATM’den kartsız işlemle, T. C. Kimlik numarası üzerinden farklı bir IBAN’a para yatırmak istedik. ATM ilk işlemde 3.000 TL’yi aldı, ardından daha fazla para yatırmak için “para ilave” adımına geçtik. Bu sırada ATM’nin para y...
Ziraat Bankası kartı ile v*** Şişli halasgargazi ATM'sine para yatırdım 01.02.2026 15:08 gibi, acelem vardı parayı da saymadan ATM'ye koydum. V*** ATM'si paramı yuttu, Ziraat Bankası'ndan şöyle bir mesaj geldi ''1394ATM26002*** referanslı ATM nakit itirazınız 01.02.2026 15:11:29 tarihinde kayıt altı...
14.12.2025 tarihinde saat 21.19 sularında Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi Okyanus Plaza önünde bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM’den hesabıma toplam 50.000 TL yatırdım. İşlem sonrasında ilk etapta 39.000 TL’nin hesaba geçtiği, 11.000 TL’nin ise ATM tarafından "yutulmuş" gibi göründüğü bilgisi...
Yorumlar