to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırdığım 10.000 TL Hesaba Yansımıyor
8 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.32 sularında Ziraat Bankası’na ait Uşak Kaşbelen Mücavir Mevkiindeki ATM’den kartımı kullanarak hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ünite arızası verdi ve para cihaz tarafından alındı, ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve itiraz başvurusu oluşturuldu. Daha sonra başvuruya dair SMS aldım ancak şu ana kadar hesabıma geçmeyen para ile ilgili somut bir sonuç veya net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yatırdığım 10.000 TL’nin akıbetinin en kısa sürede araştırılarak incelemenin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, hak kaybı yaşamadan paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
