Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Kredi Kartı Vergi Ödemesi Fatura Olarak Görüldüğü İçin Taksit Sunulmadı

ID:35934395

Kredi Kartı Vergi Ödemesi Fatura Olarak Görüldüğü İçin Taksit Sunulmadı

Ahmet

08 Mayıs 15:22

21 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımla yaklaşık 60.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemenin vergi ödemesi olmasına rağmen sistemde “fatura ödemesi” olarak göründüğü için tarafıma taksit seçeneği sunulmadı.

Ben bu vergi ödemesinin kredi kartıma 4 taksit olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin banka sisteminde fatura ödemesi olarak göründüğünü ve bu nedenle taksit yapılamadığını söylediler. Ödemenin niteliği açıkça vergi olmasına rağmen yanlış sınıflandırma nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ziraat Bankası’nın bu işlemi gerçek mahiyetine uygun şekilde vergi ödemesi olarak değerlendirerek kredi kartıma 4 taksit yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

kredi-karti-vergi-odemesi-fatura-olarak-goruldugu-icin-taksit-sunulmadi-1.jpg

Ziraat Bankası

08 Mayıs 15:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifresi Kilitlenmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Ahmet

Ziraat Bankası

09 Ocak 11:43

1.970

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık hizmetine yaklaşık 2,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, hemen ardından da “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital mobil şifre...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-sifresi-kilitlenmesi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Ödemesi Mobil Bankacılıkta Görünmüyor

Merve

Ziraat Bankası

01 Mayıs 21:57

559

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın borcunu bu ay mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istedim. İşlemleri adım adım yaptım ve sistemde yapılandırma görünmesine rağmen ödeme aşamasında herhangi bir tutar ya da ödeme planı çıkmıyor, yani fiilen ödeme yapamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası Tapu Harcı Ödemesinde Taksit Vaadi Yanıltıcı

Fatma

Ziraat Bankası

23 Nisan 12:30

381

Ziraat Bankası kredi kartımda tapu harcı ödemelerinde taksit imkanı olduğu için 17 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce de özellikle taksit özelliği olduğu için Ziraat Bankası’nı tercih ettim. Ödeme sonrasında taksitlendi...

Ziraat Bankası Tapu Harcı Ödemesinde Taksit Vaadi Yanıltıcı

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bandırma Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Kanuni Takip Bilgi Talebi

Filiz

Ziraat Bankası

07 Nisan 12:01

925

Ziraat Bankası Bandırma Şubesi’nde üzerimde görünen kanuni takip hakkında bilgi almak istiyorum; ancak şubeye telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Bugün saat 10.00’dan bu yana defalarca aramama rağmen telefona bakılmıyor. Telefonda H**** Bey, G***** Bey, B**** Hanım ve F**** Hanım’a aktarılıyorum, faka...

Ziraat Bankası Visa Bankkart 3D Secure Sorunu İnternet Alışverişlerini Engelliyor

Özge

Ziraat Bankası

27 Nisan 04:03

195

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen Visa Bankkart kredi kartı ile internet alışverişi yapmak istediğimde 3D Secure doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Çok kez denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık internet ü...