Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35939389

Süper Şube Müşterisi Olarak Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor

Süper Şube Müşterisi Olarak Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor
profile
Recep
Ziraat Bankası
09 Mayıs 01:29
24

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını ve işlem gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.

08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığımdan şubeye gitme imkanım olmadığı için özellikle mobil ve telefon bankacılığını kullanıyorum. Zaten bu yüzden yaklaşık 3 senedir “Süper Şube” müşterisiyim ve bu hizmete geçerken bana, şubeye gitmeden tüm işlerimi halledebileceğim söylenmişti. Buna rağmen kredi kartı yapılandırmamın ne mobil bankacılıktan ne de müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılamaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Kart borcumun, müşteri temsilcisi tarafından telefonla bana ulaşılıp uygun vade ve koşullarla yapılandırılmasını ve “Süper Şube” müşterisi olarak şubeye gitmeden bu işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
09 Mayıs 01:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor

profile
Caner
Ziraat Bankası
06 Mayıs 11:17
194

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını, işlem gerçekleştire...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-kredi-karti-borcu-yapilandirilamiyor-1.jpg
1 Destek

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özgür
Ziraat Bankası
23 Aralık 2025 17:38
1.732

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için 5 Aralık’tan bu yana genel müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 5-6 kez aradım, her seferinde hat ya meşgul oluyor ya da menüler arasında dolaşmama rağmen temsilci...

Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

profile
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

profile
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

profile
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı videonun kapak resmi

Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Kredi Kartı yapilandirma yapmıyor Ziraat Bankası Kredi Kartı yapamıyorum Ziraat Bankası kredi kartı borcu yapılandırma Ziraat Bankası Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası Kredi Kartı nesine Ziraat Bankası Kredi Kartı çalışmıyor Ziraat Bankası kredi kartı yapılandırma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri