to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kıbrıs Lefkoşa’da bulunan Saray Otel’de Ziraat Bankası kartımla ödeme yapmak istedim, pos cihazından çekim yapıldı ancak işlem otel tarafında görünmedi. Otel görevlileri bana, postan çekim yapılmadığını gösteren gün sonu raporunu gösterdiler fakat hesabıma baktığımda tutarın Ziraat Bankası tarafından kartımdan çekilmiş olduğunu görüyorum. Bu yüzden hem alışverişimi/konaklama ödememi tamamlayamadım hem de kullanamadığım bir hizmet için hesabımdan para çıkmış durumda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “15 gün bekleyin” denildi, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, süreci hızlandıramayacaklarını belirttiler. Teknik bir hatadan kaynaklı olduğu açık olan bu durumda, mağdur olan tarafın sadece ben olmam ve bankanın çözüm odaklı yaklaşmaması beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.
Ziraat Bankası’ndan, kartımdan çekilmiş görünen bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
26 Nisan saat 01:30 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Gazimağusa/Kuzey Kıbrıs’ta bulunan Doyis Döner isimli iş yerinde 450 TL tutarında pos cihazından ödeme yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen fişte görünmediği söylendi. İşletme, işlemin görünmediğini belirterek benden ...
Ziraat Bankası pos cihazlarımız üzerinden yaklaşık 15 gündür QR ile ödeme aldığımızda ciddi bir sistemsel sorun yaşıyoruz. Pos cihazında işlem “ret” olarak görünmesine rağmen müşterinin hesabından para çekilmiş oluyor. İşlem ret göründüğü için tekrar denemek zorunda kalıyoruz ve her seferinde ret gö...
Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımdan 429,99 TL, 1.329,99 TL ve 1.279,99 TL tutarlarında “Sanal pos Alışveriş” işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerden ilki 19.11.2025 tarihinde, diğer iki işlem ise 22.11.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Söz konusu harcamalar bana ait değildir, bilgim ve o...
Bugün (8 Kasım 2025) Türkiye saati ile 10:14’te, KKTC Lefkoşa Ortaköy Lemar (Molto) şubesindeki Ziraat Bankası ATM’sine QR kod ile, kartsız bankacılık...
6 Ekim tarihinde KKTC Girne’de bulunan Merit Royal Otel’de, Ziraat Bankası’na ait pos cihazı üzerinden toplamda 820.000 TL tutarında 4 adet kart çekim işlemi yapıldı. Ancak bu işlemler hemen ardından iptal edildi ve her biri için ayrı ayrı iptal slipleri tarafıma verildi. Aradan 30 günden fazla zama...
Yorumlar