to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Şube Ziyareti Olmadan 5.000 TL İadenin Alınamaması
03.12.2025 tarihinde TOKİ kura başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. E-Devlet üzerinde iademin Ziraat Bankası’na yapıldığı görünüyor ancak bu parayı fiilen alamıyorum.
Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmuyor. ATM üzerinden işlem yaparak ücreti almaya çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye gitmeden bu iadenin tarafıma ödenmesini istiyorum ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu çözemiyorum.
E-Devlet’te görünen iade tutarımın, Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı da dikkate alınarak, şubeye gitmek zorunda kalmadan ATM üzerinden ya da ödeme yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, Kaydıma istinaden henüz bir bilgilendirme tarafıma ulaşmamıştır. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma güncel bilgi verilmesini rica ederim. İyi çalışmalar.
