to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'inde Telefon Numarası Hatası Geri Ödeme Ve Kartsız İşlem İzni Sorunu
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden 2025 yılının Aralık ayında TOKİ başvuru ücreti olarak 5.000 TL yatırmıştım. Daha sonra başvuru ücretimi geri almak istediğimde ATM ekranında sürekli “telefon numaranız hatalı” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu uyarı nedeniyle telefon numaramı güncelleyemiyor, kartsız işlem yapma izni de alamıyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım, ancak sorunumun uzamasını da istemiyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenmesini ve kartsız işlem yapmama izin verilmesini, bu süreçte de müşteri hizmetlerinin beni arayarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
