to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yükseltepe Şubesi’nde bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan sigorta kes...intileri yapıldığını fark ettim. 22.02.2026 tarihinde 679752426 poliçe numaralı işlemle 405,27 TL, 22.03.2026 tarihinde ise yine 679752426 poliçe numaralı işlemle 405,27 TL olmak ü
Maaş bankam olan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımı kullanıyorum. Geçmiş aylarda ödemelerde yaşa...dığım sıkıntılar nedeniyle kartımın nakit avans işlemleri kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm borcu kapatırsam nakit avans işlemlerinin tekrar açılacağı söylendi. Ekim
İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ kura çıkmayan başvuru iademi birkaç ...gündür alamıyorum. ATM ekranında “Bu T.C.’ye ait ödeme bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem ATM üzerinden hem de müşteri hizmetleri
14.03.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Ankara AŞTİ otogarındaki Ziraat Bankası ATM'sinden hesabıma 20.000 TL para yat...ırmak istedim. ATM, parayı saydıktan sonra “Tanımlanamayan paranızı geri alın” uyarısı verdi ve bu tutarı geri iade etti; ben de geri verilen parayı aldım. Ardından ekranda “Paranı
TCDD üzerinden aldığım bileti iptal etmeme rağmen 725 TL tutarındaki iadem halen Ziraat Bankası kartıma yatırılmadı. PNR... kodum S26KMUD63 ve işlemi 12 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konu ile ilgili TCDD ile görüştüğümde sorun
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “Parolanız güvenlik nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım, yazı yazdıla
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden vadeli hesabımı kontrol ettiğimde, anapara tutarı ile vade sonu bakiyesinin ay...nı olduğunu fark ettim. 876.231 TL tutarındaki vadeli hesabımda, vadenin bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen herhangi bir faiz getirisi yansımamış görünüyor ve ekrana yansıyan b
13.03.2025 tarihinde saat 22:11–22:15 arasında İstanbul Esenyurt Çarşı mevkisinde bulunan, kodu 2574003 olan Ziraat Bank...ası ATM’sinde QR kodla para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve makineden de geri alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar
13.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Vergi Ödeme bölümünden Tepecik Vergi Dairesi adına, 6246 ...numaralı Bankkart Platinum kartımla kimlik numaram üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemeyi yaparken Ziraat Bankası’nın internet ortamındaki bilg
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda biriken Bankkart puanlarımı uzun süredir kredi kartı borcumdan düşerek kullanmak is...tiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. İki ekstre döneminden beri hem internet/mobil kanallar üzerinden hem de borç ödeme ekranları üzerinden defalarca denememe rağmen “borç öde
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödemesi olarak yatırdığım 5.000 TL, e-Devlet üzerinde “iade” olarak görünmesine rağmen ATM... üzerinden paramı çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleştirilemiyor. Adana Ceyhan’da bulunan Ziraat Bankası’na bağlı yaptığım bu işlem için 000902699 numaralı dekontum mevcut. ATM’d
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Şubat 2026 başından beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bir döviz işle...mi sonrasında sistem banka şifremi kendiliğinden sıfırladı. Yabancı müşteri olduğum için şifre yenileme işlemini sadece telefon üzerinden yapabiliyorum ancak doğrulama aşamasında s
15.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Samsun Çarşamba Şubesi’nden 2,69 faiz oranı ile 61 ay vadeli 1.300.000 TL tutarında ...konut kredisi kullandım. Kredi numaram 225-81011819-1003’tür. Kredimi kullandıktan sonra Ziraat Bankası’nın konut kredisi faiz oranını 2,49’a düşürdüğünü öğrendim. Ancak mevcut kr
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Yaklaşık bir yıldır hem ATM’den hem de uygulama üze...rinden nakit avans talep ettiğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece “Nakit avans gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı görüyorum; herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor.
Ziraat Bankası kredi kartım 03.03.2026 tarihinde Antalya/Kepez adresime teslim edilmek üzere Kuryenet’e verildi, ancak k...artım yaklaşık 13 gündür Antalya’da olmasına rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Kartın 4’ü ya da 5’i gibi en geç elimde olması gerekiyordu; buna rağmen 10–12 gündür hiçbir
Birevim’de konut finansman tasarruf projem bulunuyor ve aylık taksitlerimi Birevim’in anlaşmalı olduğu Ziraat Bankası kr...edi kartım üzerinden ödüyorum. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı limitim yeterli olmadığı için yaklaşık 1 haftadır taksit ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı limitim 25.0
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma yaklaşık 3 aydır bloke konmuş durumda ve hesabımda bulunan 1.500 TL’ye hiçbir şek...ilde ulaşamıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir yazılı veya detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma icra olduğu için emekli m
14.03.2026 günü saat 12.10 civarında Sivas Merkez’de bulunan TGM Market’ten Ziraat Bankası Bankkart Combo kartımla 412,8...0 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ziraat Bankası’nın tüm marketlerde geçerli olan yüzde on market kampanyasından faydalanmak için bu alışverişi gerçekleştirdim; ancak işlem
Ziraat Bankası kartıma internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi iki gündür yatmıyor. Getmobile adlı siteden bi...r saat satın almıştım, ürünün iadesi onaylandı ve 12.919 TL tutarındaki iade için tarafıma e-posta/SMS ile bilgi verildi. İade işlemi 12 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen, aynı t
"Çok teşekkür ederim şubeye gitmek zorunda kalmadan bu durumumu çözdüler."
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen Bankkart Platinum Visa kredi ka...rtımdan 13 Mart 2026 tarihinde 462 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti beni
Ziraat Bankası Kars Şubesi’ne yatan maaşımın tamamına, hesapta eksi bakiyem olmamasına rağmen bloke konuluyor. Bu ay yin...e aynı durumla karşılaştım, daha önce de birkaç kez aynı şekilde maaşıma bloke konuldu ve şu an param olmasına rağmen para çekemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Bloke nedeniyle günl
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türk Telekom üzerinden ek paket satın almaya çalıştığ...ımda her seferinde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Bu durum şimdiye kadar 8–9 kez tekrarlandı ve hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Aynı ek paketi başka bir banka kartıyla aldığım
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum deprem kredisinin tüm taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda son ...taksit aşamasına geldim. 23.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden son taksiti ödemek istediğimde, sistem “Vadesi gelmeyen taksitlerin ödemesini yapmak istiyorsunu
"Sorunum, şikayetim cevaplanana kadar çözüldü. Sistemsel bir sıkıntı oldu sanırım sonrasında geri dönüş aldım. Teşekkür ederim. Fakat aynı problemleri pek çok kişi yaşamış bu sebepten mevcut sistemsel problem için yine de çözüm bulunması iyi olur."
Ziraat Bankası’nın “Süper Şube” hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştirem...iyorum. 13 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bu hizmeti sonlandırmak için başvuru yaptım. Her denememde banka tarafından bildirim geliyor ve talebin müşteri onayına ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
