to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait sonu 5792 ile biten kartıma dün akşam üzeri yaklaşık 17:30 civarında ATM’den para yatırdım. Yatırd...ığım tutar kart hareketlerinde görünmesine rağmen mobil bankacılıkta bakiyeme yansımıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca ara
"Teşekkür ederim tarafıma dönüş sağlanarak sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası Elazığ Fırat Şubesi ve genel çalışma sistemiyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda d
Tokat’ta kullandığım Kentkart’ıma 11 Nisan günü saat 14.00 civarında mobil uygulama üzerinden 525 TL yükleme yapmaya çal...ıştım. Banka kartımla ödemeyi yaptım, para hesabımdan çekildi ve işlemle ilgili dekont/banka kaydım da mevcut olmasına rağmen, tutar Kentkart’ıma aktarılmadı. Bu sorun nedeniyle o
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 462 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla il
Uzun süredir ertesi gün komisyonu ile Ziraat Bankası ile çalışmaktayız. Ancak pos bakım ücreti adı altında firmamıza yan...sıtılan ek maliyetlerin ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri temsilciniz, anlaşma sağlandığında bu tür ücretlerin tahsil edilmey
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımla yaptığım harcama itirazım uzun süredir sonuçlandırılmamıştır. 80.000... TL tutarında, 3 yıllık dil eğitim kursu ücreti olarak yaptığım bir harcama için, kursun sadece 3–4 ay eğitim verdikten sonra kapanması üzerine 28 Şubat 2026 tarihinde mobil bankac
Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma yatan Kızılay bursumu kartıma aktarmaya çalışırken “işlem kriterlerine uygun fatur...a bulunamamıştır” hatası alıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce bu işlemi yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermedi ve bursumu kullanamadım. Geçen yıl da bir kez benzer bir s
Ziraat Bankası kredi kartım için benim talebim ve onayım olmamasına rağmen otomatik ödeme talimatı tanımlanmış gibi işle...m yapılmış ve 13 Nisan saat 08:53’te mobil bankacılık üzerinden diğer hesaplarımdaki tüm para kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Toplamda 1.964 TL ve 600 TL olmak üzere diğer hesap
Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatları üzerinden yaklaşık 5 aydır ekstra faiz ve masraf kesildi...ğini bugün fark ettim. Toplamda 100 TL civarında bir tutar yansıtılmış. Kredi kartımın son dört hanesi 7664’tür. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, normalde müşteri
"Eksik tutar iade edildi teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde saat 09.33 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Ku...zeyşehir bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 4.6
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, onayım ve bilgim olmadan iki kez ...para kesintisi yapılmıştır. 03.04.2026 tarihinde 109,75 TL, 13.04.2026 tarihinde ise 106,56 TL olmak üzere toplamda bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir. Bu sigorta için herhangi bi
Ziraat Bankası’nda Rize şubesine bağlı hesabımda bulunan yapılandırılmış KMH borcumla ilgili olarak yaşadığım bir mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. 16.03.2026 tarihli borcumu bugün tamamen ödedim ve hesabımda para bulunmasına rağmen, 16.04.2026 vade tarihli bir sonraki borcum da daha günü gelmeden, b
Babamın kullanmakta olduğu Ziraat Bankası kredi kartından 1 Nisan 2026 tarihinde 465 TL tutarında kart aidatı kesildi. B...abam emekli olmasına rağmen kartı alırken ya da sonrasında böyle bir ücretle karşılaşacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstrede görünen bu kesintiyi kesinlikle
Bugün saat 11.00–12.00 arasında Ziraat Bankası banka kartımla Karaman ili Sarıveliler ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sin...den 22.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bozuldu, para cihazın içinde kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetle
Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi ile yaklaşık 18 yıldır emekli maaşı üzerinden çalışan babam R**** U*** ve yaklaşık 10... yıldır aynı şubede kasası bulunan annem G***** U***, 13 Nisan günü yaşadığımız bir olaydan dolayı ciddi şekilde kırıldılar. O gün öğleden sonra annemin kasası için şubeye gitmemi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartı borcumu yaklaşık 1–1,5 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ödeyemiy...orum. 12 Nisan saat 18.00 civarından beri, gerek borcun tamamını gerekse belirli tutarları ödemeye çalıştığımda, uygulama her seferinde “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla
Ziraat Bankası Karagümrük şubesinde bugün yaşadığım durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı ve öfke içindeyim. Kendi ...hesabımdan 3 bin dolar çekmek istedim, ancak bırakın bu miktarı, 5 dolar bile veremediler. Şubede bana kasada para olmadığını söylediler ve bu kadar ciddi bir konuda son derece rah
Ziraat Bankası kredi kartıma dün 50.000 TL para gönderdim, ve bu parayı yurt dışında alışveriş yapmak için kullanmak ist...iyordum. Ancak kartım yurt dışı alışverişlerinde kabul edilmedi ve şu anda bu parayı tekrar hesabıma da aktaramıyorum. Mobil bankacılıkta kredi kartı hesabıma girdiğimde sadece na
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde... blokeli görünüyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
25.03.2026 tarihinde saat 21:38’de Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:2 ...adresinde bulunan Halkbank ortak ATM’den Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Yanımda toplam 18.000 TL bulunuyordu. ATM ekranında tek seferde en fazla 8.000 TL
Yurt dışında yaşayan bir müşteriniz olarak Ziraat Bankası banka kartım için kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyor...um ancak sisteminiz buna izin vermiyor. “Şubesiz yap” menüsü üzerinden telefon numarası güncelleme adımına girdiğimde, numaranın başındaki +90 alan kodu sabit olarak geliyor ve değ
12 Nisan günü saat 13.10 civarında Afyon Merkez’de Türkiye Finans’a ait ATM’den 20.000 TL para yatırma işlemi yapmaya ça...lıştım. İşlem sırasında para sıkıştı, sadece 400 TL’yi geri alabildim, 19.600 TL ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Türkiye Finans hem de Zira
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Şubat ayının başında üniversite öğrencisi olan kızım için mobil bankacılık üzerinden e...k kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası kart durumunda uzun süre “kart dağıtımda” ibaresi göründü ancak kart bir türlü teslim edilmedi. Bunun üzerine Ziraat Bankası m
Ziraat Bankası üzerinden verdiğim internet faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işle...mimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal etmeyi denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz kesinlikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
