to read complaints and reviews, or file yours.10 yılı aşkın süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Şubat ayı ekstreme 4...80 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak
Ziraat Bankası’na ait kartımla Diyarbakır’da bulunan bir ATM’den sabah saatlerinde para yatırma işlemi yaparken ATM 200 ...TL paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı görmeden işlemi tamamlayamadım ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine aynı gün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak
04.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlantılı olarak hayat sigortası poliçesi yapıld...ı. Daha sonra bu kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen poliçem iptal edilmiyor. 11.03.2026 tarihinde poliçemin iptali için müşteri temsil
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartımla yaptığım vergi ödemelerinde kampanyadaki taksit imkanından yararlanamadım. ...9 ve 10 Mart tarihlerinde toplam dört adet vergi ödemesi gerçekleştirdim; 16.863 TL, 17.957 TL, 2.800 TL ve 2.800 TL tutarındaki bu ödemeleri Ziraat Mobil üzerinden kartımla ödedim
04.02.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Ankara Başkent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine 3.400 TL para yatırma işlemi yap...mak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmedi. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası’na iki kez şubeye giderek başvurdum. Güvenlik görevlisi
12 Mart gecesi saat 01.05 sularında Ziraat Genç Kart kredi kartımdan, bilgi...m ve iznim olmadan 4.829 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. G
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sim kart blokem olduğu söyleniyor ve bu nedenl...e uygulamaya erişemediğim için EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım, bu yüzden blokeyi kaldırma konusunda hiçbi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla mobil bankacılık üzerinden borsa hesabı açmak istiyorum; anca...k sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kayıtlarımızda kimlik no eksik” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle borsa hesabı açamıyorum. Bu sorun
Ziraat Bankası Adana Baraj Yolu Şubesi’nde şahsıma atanan müşteri temsilcisi G**** A***** ile ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşamaktayım. Daha önce kendisiyle yaptığım bir telefon görüşmesinde, sesini yükselterek bana bağırmış ve yapılması gereken işlemi gerçekleştirmeyerek son derece profesyonellik d
11.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında yapmış olduğum para transferini, kayıtlı alıc...ılardan yanlış kişiyi seçtiğim için hatalı hesaba gönderdim. Alıcıyı tanıyorum; ancak bu yanlış işlem sonrası parayı tarafıma iade alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşter
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 435 bin TL tutarındaki borcumu BDDK kararı kapsamında 48 aya kadar yapılan...dırmak için hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak talebim 10–11 Mart tarihleri arasında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu s
09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma sigor...ta paketi ve hesap işletim ücreti olan paketler tanımlandı, ancak bu paketlerin içeriği ve toplam maliyeti konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan bu paketl
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür kullanmak zorunda olduğum bu ...kartlar bana hâlâ ulaştırılmadı. Ayın 1’i–2’si gibi başlattığım bu süreçte kartlarımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kartlarımın
Ziraat Bankası’ndan gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 5000*******71 takip numaralı kartım 9 gü...ndür elime ulaşmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında 04.03.2026 tarihinden beri gönderim acentede görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıt
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından ...teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 5000******
Ziraat müşterisiyim. 2024 Nisan ayına ait onayım dışında yurt dışında park ücreti alınmış. Bununla ilgili şikayet ettim;... borç silindi. Fakat 2026/Şubat ekstremi incelediğim sırada bu olayla tekrar karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, borcun tekrar ekstreye yansıtıldığını ve bunun
"Akşamında hallettiler hesabıma para geri geldi💖💖Teşekkür ederim Ziraat bankasıı"
Ziraat Bankası’ndan vadesiz hesap kartı için hesap oluşturdum ve aynı gün içinde mobil bankacılık uygulamasına giriş yap...mak istedim. Ancak hesabı kurduktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Aradan zaman geçip t
"Sorun şubede çözüldü."
18 Aralık 2025 tarihinde TOKİ Gaziantep başvurusu için Ziraat Bankası tarafından iletilen IBAN’a fast yöntemiyle 5.000 T...L başvuru ücreti yatırdım ve bu işleme ait dekontum mevcut. 20 Şubat 2026'da yapılan kurada hak sahibi olamadım. TOKİ tarafından belirtilen şekilde başvuru ücretlerinin iade edile
Ziraat Bankası Samsun Çiftlik Şubesi’nde bulunan TOKİ hesabıma yatması gereken iade tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 5.000 TL’lik iade tutarının yatırılmış olarak göründüğünü fark ettim, ancak Ziraat Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir para geçişi olma
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 10.02.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde “ekstre masrafı” adı altında her seferinde 9...5,65 TL tutarında olmak üzere toplamda 2 kez çekim yapılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemler Koc
Ziraat Bankası hesabımda yaklaşık 10 gündür bloke bulunuyor ve bu nedenle EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Müşteri hiz...metlerini aradığımda konuyu yetkili kişiye aktardıklarını belirttiler ancak yetkili kişi hiçbir şekilde telefona bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
