to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartımı ve mobil bankacılık hesabımı kapattım; kapatmadan önce de kart üzerindeki tüm b...orçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen 4 Ocak tarihinde tarafıma e‑posta ile 14,77 TL “dönem borcu” bulunduğuna dair bir bilgilendirme gönderildi. Şu anda Ziraat Bankası’nd
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba para transferi yaptım ve gönderdiğim tutarı geri alamıyorum.... Yaklaşık 44 bin TL’yi bana ait olmayan, tanımadığım bir kişinin hesabına hata sonucu gönderdim. İşlemin üzerinden 24 saati aşkın süre geçti. Durumu fark eder etmez banka ile ilet
Konya ili Yunak ilçesinde adıma çıkan TOKİ ödememi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum; ancak sis...teme girdiğimde “Hesabınız yeniden değerleme görmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ocak ayı itibarıyla bu uyarı çıkmaya başladı ve yaklaşık dört kez denememe rağmen hâlâ aynı h
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 3.11.2025 tarihinden beri icra dosyamla ilgili gelen fek yazısına rağmen bloka...j kaldırılmıyor. İcra dairesindeki borcumu tamamen ödedim ve fek yazısı gönderildi, ancak yaklaşık üç aydır hesap blokem hâlâ devam ediyor. Edirne şubesindeki hesabıma konulan blo
Ziraat Bankası’nda mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 1 aydır kilit sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıy...or ve para transferi gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de maddi yükümlülüklerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu gece hesabım
11.01.2026 tarihinde saat 19.03 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum banka hesabımdan bilgi...m ve isteğim dışında bir işlem gerçekleşti ve 11.000 TL tutarında bir meblağ hile yoluyla hesabımdan çıktı. Olayın ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak durumu detaylı
4c maaşımı Ziraat Bankası Yenimahalle/Ankara şubesinden almaktayım. Herhangi bir promosyon taahhüdüm veya benzer bir kıs...ıtlayıcı durum olmamasına rağmen maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde sistem “kapalı” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık on gündür maaş taşıma işlemini şubede
13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan SRC 5 kart ücreti ödemesi yapmak is...tedim. Ödeme ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem her seferinde “girilen abone bulunamadı” uyarısı verdi. Toplam 7 kez deneme yaptım ve her denemede aynı hatayla karş
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.000 TL tutarında, 36 ay vadeli dijital kredi onayı ald...ım. Ancak kredi onaylanmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde son aşamada “işlem gerçekleştirilemedi, çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum. Çağrı
Ziraat Bankası’nda bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına, kredi notumun yüksek olmasına ve hesabımda kullanılabilir ...limitim olmasına rağmen uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım dijital ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Başvurularım 13.01.2026 tarihinde de
Ziraat Bankası’nın KYK Harçlık Avans uygulamasında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Sivas’ta mobil bankacılık... üzerinden kullandığım KYK hesabımda, Harçlık Avans limitim burs miktarına göre 7 Ocak tarihinden itibaren güncellenmedi. Bu nedenle hesabımda olması gereken tutarı kullanamıyorum
12.01.2026 tarihinde yanımda olan ve son 4 hanesi 8347 olan Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dı...şında 14.309 TL tutarında “MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb” adlı firmada harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında banka benden hiçbir şekilde onay kodu istememiş, SMS veya benzeri bir d
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Pazartesi günü saat yaklaşık 11.20 civarında 1000 TL EFT işlemi yaptım. Aynı b...ankadaki başka bir Ziraat Bankası hesabına para göndermeme rağmen, işlem sonrasında bakiyem hesabıma yansımadı. Gönderdiğim tutarın akıbetiyle ilgili sistemde görünmeyen veya bekl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kartımda yıllardır biriken Bankkart Lira bakiyem olmasına rağmen mobil bankacılık... üzerinden bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kredi kartımla yaptığım alışverişleri ödemek istediğimde “Harcamalarımı Bankkart Lira ile ödeme” butonu hiç görünmüyor. Ş
30 Aralık tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla ATM’den işlem yaparken param ATM tarafından alıkonuldu. Hemen ardından... mobil bankacılık üzerinden itiraz başvurusu oluşturdum ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Zi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep edi
Babamın Ziraat Bankası Denizli Bereketli şubesi hesabından bilgisi ve onayı olmadan iki ayrı sigorta kesintisi yapıldığı...nı fark ettik. 02.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla 1.934,35 TL, 12.01.2026 tarihinde ise “Kapital Artırma Hayat Sigorta” adıyla 3.773,30 TL olmak üzere toplamda
Ziraat Bankası’nın resmi sitesinde ve mobil uygulamasında yayımladığı “Sağlık ve Vergi (Kamu Ödemeleri) harcamalarına fa...izsiz sonradan taksitlendirme” kampanyası kapsamında, bireysel Bankkart kredi kartım ile vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında açıkça bu tür kamu ödemelerinin 1.000
Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabıma tanımlı olan Esnek Hesap (KMH) limitimi 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık i...ki haftadır bu talebimi ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit düşürme işleminin yalnız
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı başvurularım yaklaşık 10 gündür ...hem şube, hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden yaptığım
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır Android t...elefonum üzerinden yeni kullanıcı şifresi almaya çalışıyorum; ancak her den
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone 14 telefonum...dan giriş yapamıyorum. Almanya’ya geldiğimden beri uygulamaya her giriş den
11 Aralık 2025 tarihinde saat 00:39’da Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Isparta Gülkent Şubesi’ne b...ağlı hesabımdan fast işlemiyle bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait IBAN’a 2.400 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra IBAN bilgisinin hatalı olduğunu f
10 Ocak saat 08:42’de Ziraat Bankası hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden “ekstre masrafı” adıyla 85,39 TL ve buna ek ...olarak BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hesabımdan para çekilmiştir. Kesintiyi fark ettikten s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
