Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34858399

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada İşlem Gerçekleştirilemedi Hatası Kredi Kullanımını Engelliyor

profile
Emre
Ziraat Bankası
13 Ocak 14:09
1.561

12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.000 TL tutarında, 36 ay vadeli dijital kredi onayı aldım. Ancak kredi onaylanmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde son aşamada “işlem gerçekleştirilemedi, çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum.

Çağrı merkezini birçok kez aradım, her defasında sistemde bir sorun görünmediği, krediyi kullanabileceğim söylendi fakat uygulamada aynı hata devam ediyor. Buna rağmen tarafıma ne bir kayıt numarası verildi ne de belirli bir çözüm süresi paylaşıldı.

Onayı verilmiş kredimi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu sorun bu şekilde devam ederse bankanızla çalışmak istemediğimi, hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek kredi kullanımımın sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0545 xxx xx 85 numaralı telefonumdan bana ulaşılabilir, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 7192’dir.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-islem-gerceklestirilemedi-hatasi-kredi-kullanimini-engelliyor-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
16 Ocak 18:47 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Dijital Kredi Başvurusunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
Erdal
Ziraat Bankası
07 Kasım 2025 17:25
3.112

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım. Başvuruma olumlu yanıt almama rağmen, onaylama aşamasında sürekli olarak "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" sonra tekrar deneyiniz hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun 4 gündür devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

ziraat-bankasi-dijital-kredi-basvurusunda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Ziraat Bankası Dijital Kredi Onayında Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

profile
İlhami
Ziraat Bankası
03 Aralık 2025 15:32
2.467

Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak krediyi hesabıma aktarmak için onay adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve aynı hatayla karşılaştığım için krediyi kullanam...

ziraat-bankasi-dijital-kredi-onayinda-surekli-hata-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1 Destek

Onaylanan Krediyi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
Ziraat Bankası
24 Ekim 2025 09:37
1.612

23/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası dijital sigortalı kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak iki gündür krediyi kullanmaya çalıştığımda, sigorta evraklarını onayladıktan sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemler...

Onaylanan Krediyi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Dijital Kredi Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Dijital Kredi yapamıyorum Ziraat Bankası Dijital Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası Dijital Kredi çalışmıyor Ziraat Bankası Dijital Kredi kredi vermiyor Ziraat Bankası Dijital Kredi nesine Ziraat Bankası kredi vermiyor Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri