Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

12 Ocak 22:10945

Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili maddede, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediği açıktır. Bu nedenle ilgili şartın haksız şart olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kart aidatlarıyla ilgili tüketici lehine kesin nitelikte hükümler bulunduğu da bilinmektedir.

Bu çerçevede, 09.01.2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 353,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve aylık harcama zorunluluğuna bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 11:08 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Hayal Kırıklığı

30 Temmuz 2025 19:182.393

"Teşekkür ederim"

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Hayal Kırıklığı

Onaysız Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesini İstiyorum

16 Aralık 2025 14:09974

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa kredi kartımdan, 14.12.2025 tarihinde 353 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...

Onaysız Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesini İstiyorum

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

14 Mayıs 2025 18:552.203

Sonu 5083 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma, 5 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 353,00 TL yıllık ü...

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

28 Ekim 2025 19:461.498

Sonu 2829 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, 27/10/2025 tarihinde, 294 TL kart aidat ücreti adı altında ...

5
Çözüldü

Ziraat Bankası'ndan Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

4 Nisan 2025 14:591.585

"İlgi, alaka ve çözüm için teşekkürler."

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Bilgim Dışında Çekilen Para

Ziraat BankasıBilgim Dışında Çekilen Para

Profil fotoğrafı
Arif
Ziraat Bankası'nın Eğitim Harcamasında Fazladan Yansıtılan Taksit!

ZiraatBankası'nın Eğitim Harcamasında Fazladan Yansıtılan Taksit!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri