to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla ATM’den işlem yaparken param ATM tarafından alıkonuldu. Hemen ardından mobil bankacılık üzerinden itiraz başvurusu oluşturdum ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ziraat Bankası ile benzer sorunları daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle sadece “itiraz başvurusu açın” denilerek süreç geçiştiriliyor, bunun dışında yardımcı olunmuyor. Bu durum müşteriyi mağdur ediyor ve paramızı geri alabilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyoruz.
İki haftadır sonuç alamadan bekliyorum ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. ATM’de alıkonulan paramın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Aralık tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla ATM’den işlem yaparken param ATM tarafından alıkonuldu. Hemen ardından mobil bankacılık üzerinden itiraz başvurusu oluşturdum ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ziraat Bankası ile benzer sorunları daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda genellikle sadece “itiraz başvurusu açın” denilerek süreç geçiştiriliyor, bunun dışında yardımcı olunmuyor.
ATM’de alıkonulan paramın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Aralık’ta Ziraat Bankası banka kartımla İstanbul Merkezefendi’deki Halkbank şubesine ait ATM’den hesabıma 3.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM sadece 2.800 TL’yi hesaba geçirdi, 200 TL’yi ise yuttu ve makineden ne para iadesi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardında...
30 Kasım saat 11.20 civarında Ankara Kızılay AVM’de bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden, Ziraat Bankası’na ait sonu 8279 ile biten kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 31.200 TL’yi yatırma aşamasında ATM ekranında 'Para alıkonuldu' uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı, ancak para...
29 Ocak tarihinde PTT ATM'sinde Ziraat Bankası kartımı kullanarak hesabıma para yatırıyordum. Bu sırada 'Paranıza el konuldu' şeklinde bir uyarı aldım. Ekrana güvenlik görevlisini çağırmamı söyledim ancak bankamı aramam gerektiği belirtildi. Bankayı aradığımda 24 saat geçtikten sonra işlem yapacakla...
Bundan yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası ATM'sinden banka kartım ve yatırmak üzere olduğum 1500 TL alıkonuldu ve ATM paramı geri vermedi. Müşteri temsilcilerini ve Ziraat Bankası'nı her aradığımda, 'yeni bir kayıt oluşturacağız' deniyor ve param iade edilmiyor. İki iş günü içinde çözüleceği sö...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 17 Aralık 2025 gecesi saat 02.30–03.00 arasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kart bilgilerim kullanıla...
Yorumlar