to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobilinde Yeniden Değerleme Uyarısı Nedeniyle TOKİ Ödemesi Yapılamıyor
Konya ili Yunak ilçesinde adıma çıkan TOKİ ödememi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmak istiyorum; ancak sisteme girdiğimde “Hesabınız yeniden değerleme görmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ocak ayı itibarıyla bu uyarı çıkmaya başladı ve yaklaşık dört kez denememe rağmen hâlâ aynı hata devam ediyor.
TOKİ taksidimin son ödeme günü 20 ya da 22’si olduğu için, bu uyarı nedeniyle ödemeyi zamanında yapamama endişesi yaşıyorum. Ödeme günüm yaklaştığı halde sistemin bu şekilde hata vermesi beni mağdur ediyor ve ne yapmam gerektiği konusunda kararsız bırakıyor.
Ziraat Bankası’ndan, TOKİ taksit ödememi mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için hesabımdaki “yeniden değerleme” uyarısının nedenini inceleyerek sorunu acilen gidermesini ve olası bir gecikme, faiz veya mağduriyet durumunda tarafıma herhangi bir olumsuz yansıtma yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı problemi bende yaşamaktayım banka temsilcilerinin ivedi bir şekilde dönüş yapmalarını talep ediyorum