Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Almanya'da Giriş Engeli Ve Şifre Blokesi

11 Ocak 05:272.577

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone 14 telefonumdan giriş yapamıyorum. Almanya’ya geldiğimden beri uygulamaya her giriş denememde kimlik numaram veya telefon numaram yanlış uyarısı alıyorum. Bilgilerim doğru olduğu halde sisteme giremiyorum ve son olarak şifrem de bloke oldu.

Yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyorum, müşteri hizmetlerini de henüz arayamadım ve şu an hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Blokemin kaldırılmasını ve mobil bankacılık girişimin acilen sağlanmasını, gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak hesabıma sorunsuz şekilde ulaşmak istiyorum.

12 Ocak 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Blokajı Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Sorunu

16 Ekim 2025 11:031.357

14 Ekim 2025 tarihinden beri iPhone 14 telefonumdan Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giri...

Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Ekim 2025 13:531.189

Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve yaklaşık 1 haftadır iPhone 11 cihazımdan Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıy...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri