to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Harçlık Avansı Limitinin Güncellenmemesi Ve Eksik Bakiye
Ziraat Bankası’nın KYK Harçlık Avans uygulamasında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Sivas’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım KYK hesabımda, Harçlık Avans limitim burs miktarına göre 7 Ocak tarihinden itibaren güncellenmedi.
Bu nedenle hesabımda olması gereken tutarı kullanamıyorum ve param eksik göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de KYK ile görüştüm. Banka KYK’ya yönlendirdi, KYK ise tekrar bankaya yönlendirdi ve iki kurum arasında gidip gelmeme rağmen sorun çözülemedi.
Harçlık Avans limitimin güncel burs miktarına göre düzeltilmesini ve eksik olan tutarın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala hiçbir çözüm sunulmayı bırakın ulaşmadılar bile.
