to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 cihazımdan iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamay...a girmeye çalıştığımda “sunucudan uzun süre cevap gelmediği için” hata vererek beni sistemden atıyor ve tekrar deneyince de aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle mobil bankacılık hi
Ziraat Bankası’ndan uzun süredir “Sayın Ceyhun b***** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır” şeklinde SMS almaktayım.... Mesajlarda, bu ödemenin internet veya mobil bankacılık ya da ATM kanallarından hesabıma aktarılabileceği belirtiliyor. Ancak Ziraat Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe
Ziraat Bankası İstanbul Fatih Vatan Caddesi şubesi müşterisiyim. Taksitli KMH hesabımın ilk taksitini bugün erken ödemek... istedim ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, hesabımda kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen sürekli “yeterli değil” uyarısı alıyorum. Normal taksit tuta
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için şu anda hiçbir işlem yapa...mıyorum. Uygulama, eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için giriş ve diğer işlemlere devam edemiyorum. Telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve bugünden ber
"Çok teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma iznim ve bilgim olmadan eksi bakiye tanımlandığını fark ettim. Hesabımda -70.00...0 TL eksi bakiye ve buna bağlı bloke görünüyor. Bugün, 16 Ocak saat 17:25 civarında mobil bankacılığa girdiğimde bu durumu gördüm ve herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmedi
15 Ocak tarihinde Ziraat mobil bankacılık üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimden, hiçbir onayım ve bilgim olma...dan reeskont adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kredilerimden birinden 531 TL, diğerinden ise 136 TL olmak üzere toplamda 667 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu kesintilerle ilgil
Ziraat Bankası kredi kartım bir aylık gecikmeye girmişti. Bankadan 27 Aralık’ta tarafıma gelen mesajda, gecikmeden çıkma...sı için gerekli tutarı yatırdığım takdirde kartımın nakit avans işlemlerine açılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ödememi yapmama rağmen kartım hâlâ naki
Ziraat Bankası’nda 25.01.2024 tarihinde çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredimin son taksitlerini ödeyebilmek için hesab...ıma para gönderdim. Taksit ödeme tarihim her ayın 19’u olmasına rağmen, ben ödemelerimi 15’inde yapıyordum. 15.01.2025 tarihinde saat 20:52’de hesabımdan dokuz defa ayrı ayrı işlem
Ziraat Bankası bireysel hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama 15 Ocak 2026 tarihinde kısıtlama getirildi. Bu kısıtl...amanın neden yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımda daha önce yüksek tutarlı bir havale işlemi olmuştu, bununla bağlantılı olup olmad
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim ve şu anda hesabım a...rtıda olmasına rağmen hâlâ “yakın izleme” statüsü görünüyor. Borç kapatılmış ve hesabın artıya geçmiş olmasına rağmen bu statünün devam etmesi, bankacılık işlemlerimi olumsuz etkil
Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ile karekod alışveri...şlerinde işlem tamamlanma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve aynı zamanda uygulamaya girişlerde de sık sık sorun oluyor. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde ekranda “Geçici s
5 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kam...panya şartlarında, “Kampanya dönemi öncesinde hesaptan verilmiş bir aboneliğe ait aktif otomatik fatura ödeme talimatınızı iptal ederek aynı aboneliğe ait fatura ödeme talimatınızı
"Ödemeyi aldım teşekkür ederim ilginiz için"
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sim bloğunun kaldırma işlemim sıras...ında mobil bankacılık tanımım sistemden tamamen silinmiş ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 7 Ocak öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık
Ziraat Bankası Diyarbakır Hani şubesi müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında, KMH limitimden hayat sigortası ...adı altında 1.353,65 TL ve 1.919,70 TL olmak üzere toplamda iki kez para çekilmiştir. Bu kesintiler Temmuz 2023 ve Ocak 2025 dönemlerinde yapılmıştır. Hayat sigortasının isteğe ba
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan eski telefon numaramı iki gündür hiçbir şekilde sildiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini... aradım hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denedim fakat işlem gerçekleşmiyor ve eski numaram sistemden kaldırılmıyor. Bu nedenle Hepsipay üzerinden yaptığım alışverişler
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım kredili mevduat hesabımın limiti bugün hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan ve onayım alınmadan düşürüldü. Hesabıma mobil bankacılık üzerinden girdiğimde tamamen tesadüfen limitimin değiştiğini fark ettim. Daha önce 750.000 TL olan kredili mevduat
"Sorun halloldu sağ olun"
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “Sayın … adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır. Ödeme tutarınızı 14.11.2024... tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajı görün
"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat tam 17:59'da 1 gram vadesiz altın alımı yaptım. İşle...mi onayladığım ekranda tutar 6.510 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak işlem detayına baktığımda saatin 18:00 olarak değiştirildiğini ve hesabımdan 7.040
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
