to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Yetkisiz 11.000 TL Çekimi Ve İade Talebi
11.01.2026 tarihinde saat 19.03 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum banka hesabımdan bilgim ve isteğim dışında bir işlem gerçekleşti ve 11.000 TL tutarında bir meblağ hile yoluyla hesabımdan çıktı.
Olayın ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve hesabımdaki bu işlemin hile kaynaklı olduğunu, para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olamayacakları şeklinde ifadelerle geri dönüş yapıldı ve paramın iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, Ziraat Bankası’ndan 11.000 TL tutarındaki bu işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini, hile mağduru olduğum bu durumda ilgili karşı taraftan tutarın tahsil edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
