to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kilidi Girişi Engelliyor
Ziraat Bankası’nda mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 1 aydır kilit sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve para transferi gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de maddi yükümlülüklerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu gece hesabıma maaşım yatacak olmasına rağmen mobil bankacılık kilidi yüzünden paramı kullanamıyorum. Borçlularım ödemelerini bekliyor, ödemeleri yapamazsam insanlar kapıma dayanacak duruma gelecek ve mağduriyetim daha da büyüyecek. Paramla resmen mağdur ediliyorum.
Özellikle belirtmek istiyorum ki bu gece acilen tarafıma ulaşılmasını ve mobil bankacılık kilidinin derhal kaldırılmasını istiyorum, aksi halde mağduriyetim daha da artacak ve gerekli tüm yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Yaşadığım sorun için şubeye gittim ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum ve bu yüzden kilit problemiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an hem giriş yapamıyor hem de para transferi gerçekleştiremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık hesabımdaki kilidin ivedi olarak kaldırılmasını, maaşıma ve hesabıma hemen ulaşabilmemi ve tüm işlemlerimin yeniden sorunsuz şekilde aktif edilmesini acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
