to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba para transferi yaptım ve gönderdiğim tutarı geri alamıyorum. Yaklaşık 44 bin TL’yi bana ait olmayan, tanımadığım bir kişinin hesabına hata sonucu gönderdim. İşlemin üzerinden 24 saati aşkın süre geçti.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, savcılığa başvurmam gerektiğini söylediler. Bankanın, elinde tüm işlem ve IBAN bilgileri olmasına rağmen sürece hiçbir şekilde müdahil olmaması ve sadece savcılığa yönlendirmesi beni mağdur etmektedir.
İlgili para transferine ait dekont ve referans bilgilerim mevcuttur. Ziraat Bankası’nın, bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak alıcıyla iletişime geçmesini ve hesabıma gönderdiğim 44 bin TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 4.000 TL tutarında yanlışlıkla fast para transferi yaptım. Alıcının kim olduğunu tanımıyorum ve işlem sırasında hatalı bir hesaba para gönderdiğimi sonradan fark ettim. Şu ana kadar banka ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim. Bankanın, dekon...
19.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabıma 525 TL gönderdim. İşlem sırasında daha sonra hesap numarasının yanlış olduğunu, paranın da otomatik olarak hesabıma geri yükleneceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen ne gönderen hesapta ne de alıcı hesapta...
Ziraat Bankası maaş müşterisi olarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL, 05.12.2025 tarihinde ise yine yanlışlıkla 1.000 TL tutarında iki ayrı para transferi gerçekleştirdim. Hataların farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerin iptal edilmesi, tu...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden, gece 03:33’te bilgim dışında hesabımdan 6000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. İşlem açıklamasında “İninal Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi” ifadesi yer almakta. Elimde bu işleme ait dekont da bulunmaktadır. Bu durumu...
Yorumlar