to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla farklı bir telefon numarasına 4.996,53 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemin ...üzerinden yaklaşık 1 saat geçtiğini fark ettim ve ödeme dekontu da elimde mevcut. Yanlış numaraya giden bu ödemenin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. İşle
22 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası Yozgat Saraykent şubesinde taşıt kredime ait rehin kaldırma işlemi yapıldı. Bu ...işlem sırasında tarafıma herhangi bir ücret bilgisi verilmeden, aynı gün hesabımdan 350 TL “rehin kaldırma ücreti” çekilmiş. Bu tutarı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fa
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Classic kredi kartımdan (son 4 hanesi 6333 ...olan kart) 30 Mayıs 2026 tarihinde hesap özetime 222 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı kesinlik
"İşlem biraz geç olsa da iade yapıldı teşekkürler"
24.06.2026 sabahı saat 07.46’da Ankara Emirler’de bulunan 00409f kodlu VakıfBank tam ATM’den Ziraat Bankası mobil bankac...ılık uygulamam üzerinden QR okutma ile para çekme işlemi yapmak istedim. QR kodu okutmama rağmen ATM sürekli hata verdi, ancak Ziraat mobil uygulamasında para çekilmiş gibi bakiyem
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı Aralık 2025 tarihinde kapattırmama rağmen, 19.04.2026 tarihinde kartımdan b...ilgim ve onayım dışında 84 ABD doları, yani 3.527,54 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kapalı olan bir karttan harcama yapılabilmesi, banka tarafında ciddi bir güvenlik
24.06.2026 saat 18.27’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “adksotth service” isimli bir işlemle ...5.181,87 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve k
Yaklaşık 20 yıla yakındır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bankanızın hizmetlerinden memnun olduğum için kartınızı severek... kullanıyordum. Ancak son ekstreme yansıtılan haksız kart aidatı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Harun A**** adına kayıtlı, sonu 7420 ile biten Troy kredi kartımdan
"Sorunumuz geç de olsa çözüldü teşekkür ederim."
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesini yaklaşık 2 aydır ATM’lerden alamıyordum. Bugün tekrar denememe r...ağmen ATM yine iade tutarını vermedi. Bunun üzerine e-Devlet’e girip kontrol ettiğimde iadenin yapılmış göründüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için İstanbul’daki Ziraat Bankası ş
"Teşekkürler, iade yapıldı."
Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak düze...nlenen 684327369 numaralı sigorta poliçemin, yürürlükteki tüketici mevzuatı
24.06.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Nevşehir Derinkuyu şubenize ait Ziraat Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi g...erçekleştirmeye çalıştım. ATM’nin sürekli arıza vermesi nedeniyle önce 150 TL, ardından 400 TL olmak üzere toplam 550 TL param ATM tarafından alındı ancak hesabıma yatırılmadı. Ya
Ziraat Bankası’nda kayıtlı 144*****318 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. 23 Haziran 2026 tarihinde saat 15:38 civarınd...a Aydın ili Efeler ilçesi Kıbrıs Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden para çekmek isterken kasa arızası nedeniyle ATM paramı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Kart
Ziraat Bankası Kayseri Beyazşehir Şubesi’indeki HGS hesabımı 26 Nisan tarih...inde iptal ettirdim. HGS hesabımda kalan yaklaşık 1000 TL bakiyemin iade ed
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan 19 Haziran tarihinde 90,94 TL tutarında “hayat sigortası” adı altında bir kesinti y...apıldığını fark ettim. Herhangi bir hayat sigortası talebim, onayım ya da imzam olmadığı halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir ve daha önce hiç böyle bir kesintiyle karşılaşmadım.
23 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00 civarında Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat (KMH) hesabımdan iznim ve bilgim olm...adan 18.000 TL tutarında “KMH hayat sigortası” primi çekildi. Bu işlemi internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. Bu sigorta için tarafıma önceden hiçbir şekilde açık ve net b
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 12.06.2026 tarihinde 442,41 TL tutarında “limit tahsis ücreti” adı altında... bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye onay vermediğim ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı için ücreti fark eder etmez itiraz ettim. İstanbul Alibeyköy Şubesi
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.58’de Köfteci Yusuf Ömerli şubesinde yemek yiyip hesabı ödemek için Ziraat Bankası banka... kartımla 310 TL ödeme yaptım. İlk işlemde ödemeyi kart hareketlerimde başarılı olarak görmeme rağmen, kasadaki görevli pos cihazında görünmediğini söyleyerek işlemi iptal etmeden
28 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla adıma kayıtlı HGS etiketimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında H...GS hesabımda bulunan bakiyenin en geç 1 ay içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bulunan yaklaşık 800 TL tutarınd
Ziraat Bankası hesabımdan, haberim ve iznim olmadan otomatik olarak sigorta başlatılmış ve 19–22 Haziran 2026 tarihleri ...arasında hesabımdan iki kez 104 TL olmak üzere toplam 208 TL kesinti yapılmıştır. Hiçbir şekilde bu sigortaya onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde ileri tarihli 750 TL tutarında bir havale talimatı v...erdim. İşlem sonrasında para hesabımdan kesildi, ardından aynı gün içerisinde bu havale talimatını iptal ettim. Uygulamada da işlemin iptal edildiği açıkça görülüyordu. Ancak ipta
"Çok teskkr ederim en kısa sürede param iade oldu"
22.05.2026 günü Ziraat üzerinden yanlışlıkla başka bir isim adına, 2.673 TL... tutarında su faturası ödemesi yaptım. Bunu fark edince hemen Sultangazi İS
Ziraat Bankası hesabımdan bugün şube aracılığıyla 545.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 83...7 TL EFT masrafı kesildiğini gördüm. Bu ücret işlem öncesinde bana hiçbir şekilde belirtilmeden, onayım alınmadan tahsil edildi. Durumu fark edince şubeye bildirdim, bana konuyu m
11 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ilk kez altın hesabı açarak altın alımı yaptım. İşlem yapt...ığım saatlerde piyasada gram altın satış fiyatı yaklaşık 6.260 TL seviyesindeyken, Ziraat Bankası bana hiçbir açık ve belirgin uyarı göstermeden gramı 6.647,42 TL’den satış gerçekl
"Çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
