to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma Ücretinin İzinsiz Kesilmesi Ve Faiz İşlenmesi
22 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası Yozgat Saraykent şubesinde taşıt kredime ait rehin kaldırma işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir ücret bilgisi verilmeden, aynı gün hesabımdan 350 TL “rehin kaldırma ücreti” çekilmiş.
Bu tutarı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve üç gündür bu işlem nedeniyle faiz işlediğini gördüm. Hem ücretin işlem sırasında açıkça belirtilmemesi hem de onayım olmadan tahsil edilmesi nedeniyle bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak şube ile görüştüm ancak iade yapılmadı.
Rehin kaldırma için tahsil edilen 350 TL’nin ve bu işlem nedeniyle oluşan faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
