to read complaints and reviews, or file yours.HGS İptali Sonrası 800 TL Bakiye İadesi Gecikti
28 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla adıma kayıtlı HGS etiketimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında HGS hesabımda bulunan bakiyenin en geç 1 ay içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen HGS hesabımda bulunan yaklaşık 800 TL tutarındaki bakiye hâlâ hesabıma iade edilmemiştir. Bu süreçte iadenin durumunu öğrenebilmek için Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak şube ile de ayrıca görüşmem gerektiği dışında somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım ve şu an mağdur durumdayım.
HGS iptali sonrası bakiye iadesinin neden hâlâ gerçekleştirilmediği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve yaklaşık 800 TL tutarındaki bakiyenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
