to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Hesapta Yetkisiz Limit Tahsis Ücreti Ve İade Reddi
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 12.06.2026 tarihinde 442,41 TL tutarında “limit tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye onay vermediğim ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığı için ücreti fark eder etmez itiraz ettim.
İstanbul Alibeyköy Şubesi ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, talep ettiğim ücret iadesi reddedildi ve kesintinin iadesi sağlanmadı. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece vadesiz hesap kullandığım halde bu şekilde bir ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Hesabımdan alınan 442,41 TL tutarındaki limit tahsis ücretinin en kısa sürede vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmeler için önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
