Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Girişte Numara Değişikliği Sorunu

Gamze · 2026-03-15T02:57:56+03:00

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorunu yaşıyorum. Şubesiz işlemle numara güncelleme adımlarını da denedim fakat bir türlü işlem tamamlanmadı, sürekli takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle destek alamadım. Numaramın sistemde güncellenmesini ve mobil bankacılığa erişimimin acil olarak sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Destek Alamıyorum

Esmanur

Ziraat Bankası

3.607

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında kimlik taraması dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistem sürekli olarak “Bu işlem gerçekleşemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanm...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-numara-guncelleme-sorunu-nedeniyle-destek-alamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Abit

Ziraat Bankası

1.053

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğim için şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama, eski numarama SMS doğrulama kodu gönderdiği için giriş ve diğer işlemlere devam edemiyorum. Telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve bugünden ber...

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor

Kardelen

Ziraat Bankası

984

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süreçte b...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncellenemiyor-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-telefon-numarasi-guncellenemiyor-1.jpg

1 Yorum

Telefon Numarası Güncellenmiyor, Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

Hatice

Ziraat Bankası

1.420

Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yaklaşık bir aydır yeni numaramı sisteme güncelleyemiyorum. Banka kartım olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi sırasında “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” veya kartınız yok şeklinde hata alıyorum. Mobil bankacılığa giriş yap...

1 Destek

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Çınar

Ziraat Bankası

2.459

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak 3-4 gündür sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden işlem adımlarını takip ediyorum, cep telefonuma gelen onay kodunu girip onaylıyorum fakat her seferinde "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar den...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-destegi-eksikligi-1.jpg