to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Girişte Numara Değişikliği Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.
Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorunu yaşıyorum. Şubesiz işlemle numara güncelleme adımlarını da denedim fakat bir türlü işlem tamamlanmadı, sürekli takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle destek alamadım.
Numaramın sistemde güncellenmesini ve mobil bankacılığa erişimimin acil olarak sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
