Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncellenmiyor, Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

Hatice · 2025-12-09T16:04:54+03:00

Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak yaklaşık bir aydır yeni numaramı sisteme güncelleyemiyorum. Banka kartım olmasına rağmen, numara güncelleme işlemi sırasında “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” veya kartınız yok şeklinde hata alıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum fakat mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım ve destek istememe rağmen sorunum çözülmedi. Telefon numaramın acilen yeni numaramla güncellenmesini ve banka kartımın sistemde aktif olarak görünmesini, böylece herhangi bir hata almadan mobil bankacılığa giriş yapabilmeyi talep ediyorum. İlgili sistem hatasının düzeltilmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Kimlik Bilgilerimle Giriş Yapamıyorum, Mağdur Oldum

Müzeyyen

Ziraat Bankası

1.071

Haftalardır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma doğru kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı girmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Kimlik bilgileriniz veya cep numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Ziraat gibi köklü bir bankanın bu kadar geride kalmış olmasına ü...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasina-kimlik-bilgilerimle-giris-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Destek Alamıyorum

Esmanur

Ziraat Bankası

3.126

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında kimlik taraması dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistem sürekli olarak “Bu işlem gerçekleşemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanm...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-numara-guncelleme-sorunu-nedeniyle-destek-alamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Telefon Numara Güncelleyememek

Mustafa

Ziraat Bankası

762

Merhabalar. Ben Ziraat Bankası için telefon numaramı güncellemek istiyorum telefon numaramı değiştirdiğim için. Ziraat mobilden deniyorum son aşamaya gelince onay kodu geliyor onu girince sürekli işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Kartım eski numaram üstüne kayıtlı olduğu için müşteri hizmetleri...

Ziraat Bankası Telefon Numara Güncelleyememek

Ziraat Bankası Mobil Uygulamaya Giremiyorum

Karakuzu

Ziraat Bankası

785

Ziraat mobil uygulamasından numara güncellemesi yapmıştım. İletişim bilgileri olarak yeni numaramı güncellemiştim. Fakat mobil bankanız bana kaç gündür her girdiğimde eski numarama gönderilen kodu istiyor. Eski numaram artık aktif değil ve ben oraya yeni numaramı yazmama rağmen mağdur ediliyorum. Mü...

Ziraat Mobil Kayıt İşlemi Kimlik Seri Numarası Hatası

Berinay

Ziraat Bankası

421

Ziraat Bankası mobil uygulamasına ilk defa kayıt olmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı kullanarak uygulama üzerinden kayıt olmak için kimliğimi taradıktan sonra ekranda “Lütfen kimlik seri numarası bilginizi doğru giriniz” şeklinde bir uyarı alıyorum v...

ziraat-mobil-kayit-islemi-kimlik-seri-numarasi-hatasi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum