to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Destek Alamıyorum
22 Ağustos 2025 14:073.821
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemi sırasında kimlik taraması dahil tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistem sürekli olarak “Bu işlem gerçekleşemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Numaramın acil olarak güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 14:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
