to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Zeytinburnu Seyitnizam şubesinde bulunan maaş hesabımda, maaşımın dörtte biri zaten icra kesintisi olarak... alınmasına rağmen, hesabıma yatan kalan tüm tutara da bloke konuluyor. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı ve iki çocuğumun, özellikle de bebeğimin giderlerini karşılayamaz hale geldim
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Dün akşam mobil bankacılık üzerinden yapı...landırma yapmak istediğimde ekstre henüz kesilmediği için işlem yapamayacağım uyarısı aldım. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez “ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde bir hata m
Ziraat Bankası Yozgat Şubesi’ne giderek ek hesap, kredi kartı ve kredi borçlarımın tamamının tek kalemde, daha uzun vade...ye yayılacak şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Şubedeki görevliler sistemin kabul etmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bana alternatif bir çözüm de sunulma
Ziraat Bankası kredi kartıma ait 425.000 TL borcum bulunuyor. Borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma ...talebim oldu ancak bu süreçte verilen bilgilerle yaşananlar birbirini tutmadı. Müşteri temsilcisiyle yaklaşık 1–1,5 ay önce telefonla görüştüm. Görüşmede, kart kapanmadan önce yap
Ziraat Bankası maaş hesabıma 23.07.2026 tarihinde bloke kondu ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Mobil uygul...amaya girdiğimde hesabımda para olmasına rağmen ekstrede bakiyemin eksi olarak göründüğünü ve hesap hareketlerime erişemediğimi fark ettim. Şubeye gittiğimde blokenin bir haftalık
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma talebinde bulundum. Hem u...ygulanan yüksek faiz oranı hem de sunulan ödeme planının gelirime göre aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam yaklaşık 500 bin tl kredi borcum için 3
Ziraat Bankası kredi kartımın borç yapılandırmasını bitirmeme rağmen kartımı hâlâ kullanamıyorum. Kredi kartımın limiti ...50.000 TL’dir ve şu an hiçbir borcum bulunmamasına rağmen “kredi kartı statüsü uygun değildir” uyarısı nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Yapılandırmayı 6 taksit olacak şekilde yap
Yozgat Merkez Ziraat Bankası şubesinde bulunan ek hesap, kredi kartı ve kredi borçlarım için geçen hafta şubeye giderek ...hepsinin tek kalemde, uzun vadeye yayılacak şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sistemin kabul etmediği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda bu
Ziraat Bankası kredi kartım için yapılandırma yaptım ve 30.07.2026 tarihinde erken kapama talebinde bulundum. Bana 32.40...0 TL ödemem gerektiği söylendi, ben de bu tutarı ödeyip hesabın tamamen kapanmasını kabul ettim. Hesabın kapandığı ve borcumun bittiğini düşünürken, yaklaşık bir hafta sonra hesap
Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Genç kredi kartıma 1648 ve 4469 numaralı kartlarıma ait borcumu yaklaşık bir ayd...an uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettiğimde ekranda sürekli “Müşteri
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen banka tara...fından hiçbir şekilde ulaşamıyor ve mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde sistem “Müşteri statüsüne uygun değildir” ve “Müşteri ekstra stat
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredilerimden biri şu an 47 gündür gecikmede. Yasal sürenin 90 gün olduğunu bild...iğim halde, sürekli olarak “yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde tehditkar aramalar ve uyarılar alıyorum. Bu durum psikolojik olarak beni çok yıprattı, aile huzurum kalmadı. Deva
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın yaklaşık 16.000 TL olan borcu için yapılandırma talebim var. Bu borcun üzeri...ne işleyen faizle birlikte toplam borcumu taksitlendirerek düzenli şekilde ödemek istiyorum. Bu yıl üniversiteden yeni mezun oldum ve şu anda KPSS’ye hazırlandığım için herhangi b
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve son ödeme ayı... olarak ağustos gözüküyordu. Ben borcumu temmuz ayında tamamen kapatmama ra
"Teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası’nın promosyon maaş müşterisiyim, 2023 yılından beri memur ol...arak çalışıyorum ve maaşım Edirne Ziraat Bankası Kuvayı Milliye Şubesi’ne y
Ziraat Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 3 aydır yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum. Hem mobil bankacıl...ık uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek defalarca denememe rağmen sistem “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde yapılandır
Ziraat Bankası Şanlıurfa Viranşehir şubesine bağlı bireysel kredi hesabım için yapılandırma talebim olduğundan bugün müş...teri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, yapılandırma işlemini kendilerinin yapamadığını, Viranşehir şubesini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine sabah saat 09.00’dan ö
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun gecikmesi nedeniyle hem kredi kartıma h...em de maaş hesabıma bloke konuldu. Borcumun toplam tutarı 5.335 TL olmasına
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksik...siz, tam ve üstelik erken bir şekilde kapattım. Buna rağmen kartım 16 Temmuz’dan beri hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın tekrar açılması için hem şubeye gittim hem de müşteri temsi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve tüm taksitlerimi ödeyerek borcumu kapatmış bulunuyo...rum. Borcum bitmesine rağmen maaş haczimin kaldırılması için hem müşteri hizmetlerini hem de Ziraat Bankası Gölbaşı şubesini telefonla arıyorum fakat hiçbir şekilde yetkili birine
"Sorun çözüldü süper şube hallettim"
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı 10.07.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak ...işlem her denememde hata veriyor. Uygulamada yapılandırma adımlarını takip ettiğimde "Müşteri ekstre statüsü uygun değildir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle borcumu mobil
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için yaklaşık 6 ay önce mobil bankacılık üzerinden 230.000 TL ana borç tutar...ıyla 24 ay vadeli, aylık 14.650 TL ödemeli bir yapılandırma yaptım. Ancak 3–4 ay ödeme yapamadım, daha sonra yaklaşık 100.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Bu süreçte tarafı
"Şikayetim kısa sürede düzeltildi teşekkürler"
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. Markaya inancım tekrardan tazelendi. Bize sorunlarımızı hemen kolaylıkla çözen bankalar lazım."
Ziraat Bankası kredi kartım için yapılandırma yapmıştım, kalan borcumu da 1...5.07.2026 tarihinde bir ay öncesinden erken ödeme yaparak tamamen kapattım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
