to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Erken Ödememe Rağmen Blokede Kaldı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksiksiz, tam ve üstelik erken bir şekilde kapattım. Buna rağmen kartım 16 Temmuz’dan beri hâlâ kullanıma açılmadı.
Kartımın tekrar açılması için hem şubeye gittim hem de müşteri temsilcisini aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ blokede kalması mağduriyet yaratıyor.
Kartımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılarak kullanıma açılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
