to read complaints and reviews, or file yours.Gelirime Uygun Olmayan Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Şartları
Ziraat Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma talebinde bulundum. Hem uygulanan yüksek faiz oranı hem de sunulan ödeme planının gelirime göre aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Toplam yaklaşık 500 bin tl kredi borcum için 3 ayda bir 214 bin tl ödeme yapılacak şekilde bir plan çıkarıldı. Ayrıca 250 bin tl civarındaki kredi kartı borcum için de aylık 33 bin tl taksit ödemesi istendi. Benim aylık maaşım 70 bin tl olduğu için bu ödeme planını karşılamam fiilen mümkün değil.
Tüm borçlarımın tek kalemde birleştirildiği, daha uzun vadeye yayılmış ve gelirime uygun makul bir yapılandırma talep ediyorum. Ödemelerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde yapabilmek istiyorum ancak mevcut şartlarda bu mümkün görünmüyor.
Bu süreçte şubenin de düzenli ödeme yapma niyetimi ve iyi niyetimi dikkate alarak daha yapıcı, çözüm odaklı davranmasını ve mağduriyetimi artırmak yerine azaltacak bir yol izlemesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve yeniden, sürdürülebilir bir ödeme planı çıkarılması konusunda yardım talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
