to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Borç Yapılandırma Talebimin Reddine Karşı Şikayet
Yozgat Merkez Ziraat Bankası şubesinde bulunan ek hesap, kredi kartı ve kredi borçlarım için geçen hafta şubeye giderek hepsinin tek kalemde, uzun vadeye yayılacak şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma sistemin kabul etmediği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Şu anda bu ürünlere ait aylık toplam ödemeniz 72 bin TL’ye ulaştı ve yaklaşık 70 bin TL olan gelirimle bu tutarı ödemem fiilen imkansız hâle geldi. Buna rağmen, gelir durumum ve ödeme güçlüğüm ortada iken, yapılandırma konusunda alternatif bir çözüm de sunulmadı.
Borçlarımın tamamının daha uzun vadeye yayılacağı bir yapılandırma yapılarak aylık taksitlerimin düşürülmesini, ödeme gücüme uygun bir plan oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılıp dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
