to read complaints and reviews, or file yours.**Ziraat Bankası'nda Kurumsal Kimlik ve Hizmet Kalitesinde Ciddi Bozulma** Ziraat Bankası'nın farklı şubelerinde yapt...ığım gözlemler neticesinde, bankacılık sektöründe bulunması gereken kurumsal disiplin, temsil anlayışı ve müşteri iletişim standartlarının bazı şubelerde ciddi şekilde zayıfladığın
Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullandım ve bu süreçte DASK ve konut sigortam Türkiye Sigorta tarafından yapıldı.... Ancak hem DASK hem de konut sigortası poliçelerimde adres bilgilerimin yanlış yazıldığını fark ettim. Adres bilgilerinin banka ve sigorta şirketi tarafından hatalı girilmesi nede
Ziraat Bankası Erzurum Cumhuriyet Şubesi’yle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Herhangi bir ka...yıp, çalıntı bildirimi yapmadığım ve hiçbir onayım, talebim olmadığı halde banka kartım iptal edilmiş ve yerine yeni kart siparişi verildiği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Bun
Ziraat Bankası Antalya Kepez Varsak Şubesi üzerinden TOKİ açık satış başvuru bedelim için iade talebinde bulundum. Ancak... iade sırasında hesabıma eksik tutar yatırıldı ve 4.588,88 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Şubede benimle ilgilenen A***** Bey, bu kesintiyle ilgili olarak genel müdürlüğ
Ziraat Bankası, TOKİ’den hak ettiğim para iadesini yıllardır hesabıma aktarmıyor. 2022 yılında TOKİ arsa tahsisi için 50...0 TL ödemiştim, başvurumu iptal etmeme rağmen bu iade tutarı tarafıma ödenmedi. TOKİ sürecinde açılan Ziraat hesabımı sonradan kapattığım için sanki zorunluymuşum gibi şube çalışan
17.07.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Ziraat Bankası Yozgat Yerköy şubesine TOKİ konut vergi borcu ödemek için gitti...m. Sıra numaram 642 idi ve gişedeki bayan görevli, vergi ödemelerinin şubeden yapılmadığını, belediyeye gitmem gerektiğini söyledi. Daha önce aynı ödemeyi bu şubeden yaptığımızı be
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. Markaya inancım tekrardan tazelendi. Bize sorunlarımızı hemen kolaylıkla çözen bankalar lazım."
Ziraat Bankası kredi kartım için yapılandırma yapmıştım, kalan borcumu da 1...5.07.2026 tarihinde bir ay öncesinden erken ödeme yaparak tamamen kapattım.
Ziraat Bankası Diyarbakır Dicle ilçesindeki şubenizin önünde bulunan ATM’lerle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşı...yoruz. ATM’ler çoğu zaman ya “içinde para yok” uyarısı veriyor ya da “bakım/arızalı” hatası çıkıyor ve işlem yapamıyoruz. Bu yüzden her seferinde şube önünde yaklaşık 50 kişilik ku
"Teşekkür ederim halledildi"
Ziraat Bankası Niğde Merkez Derbent Şubesi’indeki hesabımda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) limitimi yaklaşık 3 ay ...önce kendi talebimle 0 TL olacak şekilde tamamen kapattırmıştım. 17.07.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmadan hesabıma yeniden 50.000 TL K
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.58’de Ziraat Bankası dijital mobil uygulaması üzerinden Taşkınköy/KKTC şubesi hesabımda...n yanlışlıkla fast işlemiyle 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Parayı dolandırıcı olduğunu düşündüğüm bir IBAN’a sehven gönderdiğimi işlem sonrasında fark ettim. Şu ana ka
Annemin Ziraat Bankası Gaziantep Suburcu Şubesi’nden kullandığı tüketici kredisi nedeniyle her ay maaşına, taksit vadesi... gelmeden 4 gün önce, taksit tutarı kadar bloke konuluyor. Annemin maaşı her ayın 17’sinde yatıyor, kredi taksiti ise yaklaşık 4.600 TL olmasına rağmen, daha vadesi gelmeden bu tut
Ziraat Bankası’ndan 2025 yılı Mayıs ayında kullandığım konut kredime ilişkin olarak, 19 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve a...çık onayım dışında hesabımdan “hayat sigortası yenileme tutarı” adı altında 14.433,73 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlem yapılmadan önce bana kesilecek tutar, poliçenin süresi ve kap
Sosyal Yardım Ödememden Yapılan Haksız Komisyon ve BSMV Kesintileri hakkında İnceleme Talebi 16.07.2026 tarihinde, saat... 21.03.52'de, Ziraat Bankası İzmir/Aliağa Şubesi (Aliağa Şube 3) ATM'sinden sosyal yardım ödememi çekmek için işlem yaptım. Hesabımda bulunan toplam 11.376,77 TL’nin ilk 8.000 TL’s
Ziraat Bankası Kazım Karabekir şubesinde müşteri temsilcim olan B**** A** C***** hakkında şikayetçiyim. KMH hesabımda ge...cikme olduğunu yaklaşık bir ay önce kendisi bana iletti. Ben de ay başında ödeme yapabileceğimi söyledim ancak o tarihte ödeme yapamadım. Daha sonraki görüşmemizde yasal sürece gir
15 Temmuz günü saat 15.38 civarında İstanbul Sultançiftliği Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden kartımla 22.300 TL para yat...ırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, işlem onaylandı ve kartımı iade etti, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Aynı gün, aynı ATM’den bu kez QR kod ile para yatırma işl
16.07.2027 tarihinde Wise aracılığıyla Portekiz’deki bir üniversiteye 75 Euro ödeme yapmak üzere, 75 Euro karşılığı 4.20...0 TL’yi Ziraat Bankası hesabımdan Wise hesabıma IBAN ile transfer etmeye çalışırken Ziraat Bankası mobil uygulaması aniden hata vererek kapandı ve şifremi değiştirmemi istedi. Şifr
"Banka şikayetimi gördükten sonra otomatik ödeme talimatımı iptal etmiş bugün, iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderdiler."
Ziraat Bankası Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi’nde bilgim ve açık onayım olmadan BUSKİ su faturam için adıma otomatik ödem...e talimatı oluşturuldu. Bu talimatı ben vermediğim ve şubeye böyle bir talebim olmadığı halde, sanki talep etmişim gibi tarafıma mesaj gönderilmesini ve hesabım üzerinde bu şekilde
Ziraat Bankası Kızıltepe Mardin Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda yaklaşık bir aydır, hatta daha uzun süredir bloke oldu...ğunu fark ettim. Ancak bu blokeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, neden bloke konduğunu bilmiyorum. Bugün sabahtan beri defalarca kez şubeye ve yetkililere ulaşmaya ç
Ziraat Bankası Adana Baraj Yolu şubesinden talep ettiğim banka kartım 21 Nisan 2026 tarihinden bu yana hâlâ basılmadı ve... tarafıma teslim edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen kartımın durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte üç kez şubeye gitmeme rağmen kartımın neden basılmadığıyla
Kayseri Yeni Sanayi Ziraat Bankası şubesinde görevli E**** E**** hanımefendiye yaklaşık 1 haftadır kredi desteği ile ilg...ili bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen kendisine bir türlü bağlanamıyorum. Şubeyi aradığımda çoğu zaman başka yerlere aktarıldığımı söylüyorlar, ancak
11 Temmuz saat 19:46’da Ziraat Bankası hesabımdan Denizbank hesabına 35.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem de...kontunda fast transferi olarak görünüyor ancak gönderdiğim para karşı hesaba geçmedi, kendi hesabıma da geri dönmedi ve sistemde ödeme hatası uyarısı alıyorum. Param şu anda ortada
Ziraat Bankası kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık 1 yıldır hem mobil bankacılık hem de diğer kanallar üzerin...den birçok kez başvuru yapıyorum. Her seferinde sistem üzerinden talebim sonuçlandırılmak yerine, SMS ile şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biri olduğum için iş yerimden
Ziraat Bankası Çubuk Şubesi’nde kabul edilemez boyuta ulaşan bir hizmet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır tapu harcı, ...vergi ve SGK ödemelerini yapmak için bu şubeye gittiğimde, gişe görevlileri bu ödemeleri almaktan sistematik şekilde kaçınıyor ve beni ısrarla başka bankalara yönlendiriyor. 10.07.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
