Maaşına Vadesi Gelmeden Bloke Konulması Ve Hızlı Çözüm Talebi
Annemin Ziraat Bankası Gaziantep Suburcu Şubesi’nden kullandığı tüketici kredisi nedeniyle her ay maaşına, taksit vadesi gelmeden 4 gün önce, taksit tutarı kadar bloke konuluyor. Annemin maaşı her ayın 17’sinde yatıyor, kredi taksiti ise yaklaşık 4.600 TL olmasına rağmen, daha vadesi gelmeden bu tutar maaşından bloke edilerek kullanılmaz hale getiriliyor.
Bu durum daha önce de yaşandı, “bir şey olmaz” diyerek üzerinde durmadık ancak bu ay yine aynısı tekrarlandı ve annem şu an mağdur durumda. Annemin okuma yazması olmadığı için işlemlerini ben takip ediyorum ve maaşına vadesi gelmemiş bir borç için bloke konulmasının hukuka ve özellikle maaşın korunmasına ilişkin yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan beklentimiz, annemin maaşına taksit tarihi gelmeden bloke konulmasına derhal son verilmesi ve mevcut haksız blokenin acilen, bekletmeden kaldırılmasıdır. Annemin okuma yazması olmadığı için banka tarafından yapılacak geri dönüş ve bilgilendirmelerin oğlu olarak bana ait olan 0543*****82 numaralı telefon üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem tüm yasal ve idari mercilere şikayette bulunacağımı hem de annemin maaşını başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.








