to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Desteği Bilgi Talebi ve İletişim Sorunu
Kayseri Yeni Sanayi Ziraat Bankası şubesinde görevli E**** E**** hanımefendiye yaklaşık 1 haftadır kredi desteği ile ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen kendisine bir türlü bağlanamıyorum.
Şubeyi aradığımda çoğu zaman başka yerlere aktarıldığımı söylüyorlar, ancak telefon ya açılmıyor ya da E**** Hanım’ın müsait olmadığı söyleniyor. Bugün de dahil olmak üzere farklı numaralardan aramama rağmen sonuç değişmedi ve kredi desteğiyle ilgili en basit bilgi talebime bile dönüş alamadım.
Kredi desteği hakkında bilgi almak istiyorum ancak bu iletişim sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak E**** E**** hanımefendi veya yetkili bir banka çalışanının tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
