Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ziraat Bankası 
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 657.959
Ziraat Bankası
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%19.7
- Dört Yıldız%8.1
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%6.5
- Bir Yıldız%60.9
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
18.855 şikayet
Ziraat Bankası Konut Sigortası Poliçe İptal Talebi
27.02.2020 tarihinde Ziraat Bankası İzmir Efes şubesinden konut kredisi kullandım. DASK, hayat ve konut sigortası bu yıl otomatik olarak yenilendi. Zorunlu olmayan ve ihtiyaç duymadığım 2025***41 numaralı konut sigortası poliçemin iptalini, ücretinin iadesini ve bilgim dışında tekrar yenilenmemesini...
Ziraat Bankası Onaysız Habersiz Yapılan Harcama Mağdurum
Merhaba 28.02.2021 saat 9.40 civarında hesabıma giriş yaptığımda hesabımdan 3899 TL harcama yapıldığını gördüm yapılan harcama Çiçek Sepeti den sanal pos ile onaysız habersiz yapılmış hemen bankamı aradım kartıma bloke ettim Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım ve mail ile dekont ile mağduriyeti...
1 DestekçiZiraat Online Bankacılık Hatası
Ziraat online işlemlerde şifre almak için başvuru yapıyorum fakat her şey düzgün gidiyor en sona gelince şifremi yazıyorum ve hata veriyor. Müşteri temsilcisini aradım bana dediği şey şu en yakın Ziraat şubesine gidin ben çalışıyorum ve gidemiyorum bana kimse yardımcı olmuyor. Hata üzerine hata geli...
Ziraat Bankası İngilizce Kredi Kartı Ekstresi
Ziraat bankasından İngilizce olarak kredi kartı ekstremi alamıyorum. Böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirtiyorlar. İngiltere'deki şubenizde hangi dilde veriyorsunuz? Hayatımda bu kadar saçma sapan, bir işlevi olmayan banka görmedim. Daha önceki şikayette belirtildiği gibi Ziraat İnternet Bankacı...
Ziraat Bankası İşleyişi Yokuşa Süren Görevliler
03.03.2021 tarihinde saat 10:33 de sürücü belgesi harcını ödemek için 159 kodlu Kayseri şubesi Ziraat Bankasından gişe işlemleri için sıra aldım. Gişede duran kişi sıram gelmiş olmasına rağmen işlemimi yapmayıp beni ATM ye yönlendirdi. İşimi zor kullanarak yaptıramayacağım için ATM den halletmeye gi...
Ziraat Bankası Zekeriyaköy Şubesi Saçmalığı
Öğrencilik dönemimde aldığım Genç Bankkart'ın kredi kartında borcu vardı. Borç takibe girdi. Takibe giren borç ödendiği halde halen kanuni takipte görünüyor ve Zekeriyaköy şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu açmıyorlar açan da yüzüme kapatıyor telefonu. Şikayetçiyim
Ziraat Bankası Bankadan Geçici Şifre Talep
Yeni aldığım maaş karımın geçici şifresini istemeden SMS lerden silmişim. Banka şubesine gittim geçici şifre talep ettim. Bekliyorum bir saat oldu, Ziraat bankasından geçici şifre gelmiyor. Annem babam ölsün ki yalan söylemiyorum. Vallahi de billahi de doğru.
Ziraat Bankası Haksız İşlem Mağdurum
Ziraat Bankası Beylikdüzü şubesinden ev kredisi kullandım, Müşteri temsilcim kredi kartı Alman gerekiyor diyerek kredi kartı verdi. Kredi kartını verirken İkibin iki yüz tl olan limiti kadar benim paramı şubede bloke etti. Daha sonra ben kartı iade etmeme rağmen blokeyi kaldırmadılar. Bu nasıl bir b...
Ziraat Bankası Harcama İtirazı Saçmalığı
27 Ocak 2021 tarihinde her zaman para yatırdığım çenesuyu PTT ATM'sinde işlem yapmak üzere gittim ve Ziraat Bankkart'ıma para yatırmak istedim. Önce param sıkıştı ve sonrasında işlem hatası verip bir de bankamatik servis dışı kaldı kartımı bile zor iade etti. Bunun üzerine PTT merkez şubesine gittim...
Ziraat Bankası Buca Heykel Şube Müdürünün Lakayıt Tavrı
2 Mart tarihinde dolandırıldığım için İzmir Bölge Adliyesine giderek dolandırıcı şahıs hakkında suç duyurusunda bulundum. Cumhuriyet başsavcısı Ziraat Bankası Buca Şubesine bırakmam için bana bir zarf verdi. ( Dolandırıcı kişinin banka hesabına bloke konulacağı söylendi. ) 2 Mart tarihinde Ziraat Ba...
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Kart şifremi hatalı girdiğimden dolayı bloke lendi internet mobil sifresinide hatırlamıyorum müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım. Çeşitli sorular sonrası iyi Günler denip telefon yüzümüze kapanıyor. Hafta içi müsait olmadığımdan şubeye de gidemiyoruz
Ziraat Bankası Pişmanlığı Ve 6 Ay Paramızın Rehin Alınması
Ziraat Bankası hesabımdan 15 Şubat tarihinde 75TL tutarında bir sanal ödeme gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan düşmesine rağmen karşı tarafa ödeme geçmedi. Hemen arkasından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel bir hata olduğunu, paranın Ziraat Bankası havuzunda beklediğini, 3 gün içi...
Ziraat Bankası Kredi Başvurusuna Red
Değerli banka 3868**27 numaralı müşterinizim. İlgili Şubenizden Veya Internet Üzerinden Yaptığım kredi başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan ba...
Ziraat Bankası Firuzköy Şubesi Telefonla Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası Firuzköy/İstanbul Şubesi Telefonlarına Ulaşılamıyor Ziraat Bankası şubesini Firuzköy arıyorum ve hiçbir zaman ulaşamıyorum telefon numaralarından. (0212) 423 10 07 Arayınca ulaşılamayacaksa kaldırın telefon numarasını da. Güveniyoruz Ziraat bankasına ama kafalarına göre davranıyor Fir...
Ziraat Bankası Kart Gönderiminde Çok Yavaş Ve Mağdur Ediyor
2 hafta önce Bankkart kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım Bingöl Kültür cad. Şubesi müşteri ilişkilerindeki bey (adını hatırlamıyorum) oldukça ilgisiz ve baştan savma bir şekilde başvurumu aldı. Kartın tarafıma kurye ile teslim edilmesini söyledim kuryemiz sorunlu dedi. Evet tam olarak bö...
Ziraat Bankası Kayseri Alpaslan Şubesine Telefondan Ulaşılmıyor
Ziraat Bankası Kayseri Alpaslan şubesini arıyorum ve hiçbir zaman ulaşamıyorum telefon numaralarından. 0352******310 Arayınca ulaşılamayacaksa kaldırın telefon numarasını da. Güveniyoruz Ziraat bankasına ama kafalarına göre davranıyor Alpaslan şubesi.