Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 378.672
Ziraat Bankası 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%21.1
- Dört Yıldız%7.4
- Üç Yıldız%4.8
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%61.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
19.228 şikayet
Ziraat Bankası Kart Neden İptal Olur?
Ziraat Bankası kartım "güvenlik sebebiyle" bloke oldu. Bankayı arıyorum kartım bloke olduğu için işlem yapılamıyor. Kronik rahatsızlığım var evden çıkmadığım şu günlerde beni şubeye göndermeye hakkınız var mı? Hem durduk yere kartım kapanıyor hem işlem online yapılamıyor.
Ziraat Bankası Sigortaların İptalini İstiyorum
Ziraat Bankası Ankara Yenimahalle Demetevler ŞUBESİ'nden çekmiş olduğum konut kredime ek olarak Türkiye Sigorta ® ® Özel Konut Sigortası + Hayat Sigortası + DASK ® ® olmak üzere 3 ayrı sigorta tahsilatı yapılmıştır. Sigortaların iptali ve iadesi amacıyla Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini aradığımd...
Ziraat Bank 33 TL Emekli Kartımdan Kesinti Yapmış
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartından 33 TL aidat almışlar müşteri hizmetleri şubeyle alakalı diyor. Şubeye 150. Aramadan sonra ulaştım. Dilekçe vermeniz gerekiyor denildi. Sistemde maaş müşterisi olduğum görünmüyor mu kendi yaptıkları hata yüzünden ben neden uğraşıyorum şikaye...
Kamu Bankası Ziraat Haftalardır Ücret İadem Tarafıma Yapmıyor.
Haftalardır mağduriyetim giderilmedi. Şubede dilekçede yazdım, müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Fakat çalışanlar konuya hakim değil bahsi geçen tutar ufak olmadığından kart kesim tarihine kadar sorunumun ivedilikle çözülmemesi durumunda yasal hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. 7 Hazir...
Ziraat Bankası Kredi Kullanırken Bankanın Zorunlu Yaptırdığı Sigortaların İptali
Ziraat Bankası Atatürk CD şubesinden 2018 yılında ev kredisi çektim. DASK dışında bana hayat sigortası ve özel konut sigortasını zorunlu olmadığı halde zorunlu kıldılar. Her yıl otomatik olarak hesabımdan çekildi. Kredim bitti borcum kalmadı bankaya... Özel konut poliçe numaram 2042**560... Hesabımd...
Ziraat Bankası Kredi Erken Kapama Yaptıramıyorum
Kredimi erken kapama istiyorum. Bu işlem için çağrıyı aradım yetkilerinin olmadığını ve şubeden yapacağımı ilettiler. Bunun için ben hem farklı şehirde olduğumdan hem de isim gereği şubeye gidemeyeceğimi belirttim. Bunun için şubeye talep oluşturdum beni arasınlar diye 2 ay oldu halen ne arayan var...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifre Bloke
Merhaba eski cihazım bozuldu ve yeni telden Ziraat mobile giriş yapamıyorum. Onun yüzünden şifremde bloke oldu. Hesap kartım olmadığı için açamıyorum illa şubeye mi gitmek lazım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum da ilk defa böyle bir şeyle karşı karşıyayım
Ziraat Bankası Görevli Davranışı Ve Davranış Şekli
Bugün C2 belgesi Ulaştırma Bakanlığı için para yatırmak için gittim ATM'den yatır dediler. Oradan olmadığını söylediğim halde beni kâle almayıp ısrarla ATM'den olduğunu söyledi. Dediklerini yaptım ama yoktu gidip VakıfBank'tan yatırmak zorunda kaldım ve müşterilere karşı saygısızdı Gaziantep degirmi...
Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncelleme
Mevcut telefon numaramı güncellemek istiyorum ama pandemiden dolayı şubeye gitmek istemiyorum her yer hastalık. Çalışan insanım vaktim yok. Neden müşteri hizmetleriniz bunu yapamıyor. ATM üzerinden değişebileceği söyleniyor o da olmuyor. Bu konuya bir çözüm bulun internet bankacılığını kullanamıyoru...
Ziraat Bankası Devam Eden Harçlık Avans Kapatma Talebiniz Bulunmakta
10-11 Mayıs 2021 gibi kendi isteğimle harçlık avansımı kapattırdım. Bir süre sonra tekrar açmak istediğime karar verdim ve bankayla iletişime geçtim. Bir sonraki KYK bursumdan sonra açabileceğim söylendi. Bir sonraki KYK ödememden sonra (8 Haziran 2021) mobil bankacılıktan açmayı denedim ama açamadı...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Kredi Kartı Harcama İtirazı
Ziraat Bankası Kredi kartımdan 14.05.2021 tarihinde internet üzerinden defalarca harcama yapılmış. 14.05.2021 tarihinde yapılan bu harcamaların tümüne itiraz ettim. Hem telefon bankacılığından, hem şubeye giderek hem de yazılı dilekçe ile ayrıntılı olarak harcama itirazında bulundum. Ancak 1 ay dan ...
Ziraat Bankası Bulancak Şube Ulaşılamıyor!
Bulancak Ziraat Bankası şubesini bu hafta 30 defa aradım cevap vermiyorlar. İstanbul da yaşıyorum. Orada bir işlemim var telefona cevap vermiyorlar. Bu kadar bencil bir şube daha yoktur. Yazıklar olsun!
Ziraat Bankası Offline Bloke Kredi Kartı
Şube ve temsilcilerle görüşmeme rağmen olumlu sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri offline bloke olduğunu söylüyor, temassız alışverişler için. Fakat bugüne kadar borcum yok. Şu an güncel borcum 0 TL. Şube ise offline blokeyi göremiyor bile. Kredi kartımda 143.25 TL açık var bir an önce blokem kald...
Ziraat Bankası Pandemi Destek Kredisi
Pandemi döneminde Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum kredi ödemesi için muhatap bulamıyorum elimde IBAN var oraya EFT yapıyorum kendileri otomatik çekiyor fakat borcum için ailemle yaşadığım eve muaccel kat ihbarnamesi gelmiş şu an toplam 6 taksit ödemiş olduğum kredi için bu ihbarname neden gelir? ...
Ziraat Bankası Havaleden Alınan Ücretler Çok Saçma Ve Yanlış
Çok uzun yıllardır Ziraat Bankası benim bankam. İyi işlerde yaptık. Yatırım vs. İş ve işlemlerimde hep yardımcı olmaya çalıştırlar. Son dönemde benimle müşteri temsilcim değişti ve artık kim bilmiyorum. Müşteri temsilcimiz olduğu söylenen kişi hiç telefonunu açmıyor. Başkasına bağlıyorlar ve çözüm b...
Ziraat Bankası Bildirimime Cevap Vermedi
18/1272020 tarihinde Ziraat bankkart kredi kartım alındı kartımın daha önce temassız özelliğini kapatmak istemiş. Ancak bankamdan olumsuz yanıt almıştım maaş kartım olduğu için kullanmak zorunda kalmıştım. Kartımın temassız özelliğini kullanarak 18/12/2020 tarihinde Mopaş Sultanbeyli İstanbul mağaza...
Ziraat Bankası Konut Kredisi Hayat Sigortası
Ziraat Bankası Didim Şubesinden 2020 Temmuz’unda Konut Kredisi kullandım. 71 Yaşındayım. Kredi kullanırken 8.130 TL hayat sigortası yaptırdım. Eğer yaptırmasaydım krediyi kullanamayacağım ifade edildi. Benimle ilgilenen görevli “71 yaşına girince hiçbir banka sigorta yapmaz” diye sözlü ifade de bulu...
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığım Açılmıyor
Merhabalar Ziraat Bankası Gayrettepe Şubesine Gittim Ve hesap açtım şu anda Mobil Şubeyi Açamıyorum Müşteri temsilcisini aradım ve Mobil Şubeyi Açamıyorum dedim Ziraatbank.com a girerek Dijital Bankacılık başvurun dedi ve şöyle bir hata alıyorum:18 yaşından küçük müşterilerimiz internet bankacılığı ...
Ziraat Bankası Para Üstü Vermedi
23.06.2021'de Ankara Eryaman Center 'da ki ATM 'de KYK borcumu ödeyecektim. 352 TL için 360 TL para yatırdım önce makbuz veremiyorum yazdı, sonra para üstü verilemedi yazdı ekranda kasa hatası yazdı ana ekrana döndü. Kontrol ettiğimde haziran taksiti yatırılmamış gözüktü, tekrar tekrar baktım temmuz...
Ziraat Bankası Limit Açığı Kredi Kartı
Ziraat Bankası 143.25 TL kartta limit açığı meydana geldi şube ve temsilcilerle görüşmeme rağmen güncel borcumun 0 TL ama limit açığı 143.25 TL olması garip bir durum bu durum çözülmez ise adli mercilerde hakkımı arayacağım. Gereğinin en kıza zamanda yapılmasını arz ederim.
Ziraat Bankası Ödendiği Halde Ödenmemiş Gözüken Emlak Vergisi Borcu
Babamın Kuşadası / Davutlar bölgesinde 302 m2 arsası var, babam bu arsanın 2020 yılı emlak vergisini ödediği halde ödenmemiş gözüküyor, elimizde ödediğimize dair Ziraat Bankası dekontu var. 17 Mayıs 2021 tarihinde Kuşadası belediyesine gittik, arsanın 2020 yılı emlak vergisini ödediğimizi söyledik ...
Ziraat 18 Yaş Altı Mobil İşlemler
17 yaşındayım mobile işlemlerden hesap açmak için giriş yaptım ama şubeye gitmem gerektiği ile ilgili bir yazı çıktı kartı çıkarttıktan sonra sırf 17 yaşındayım diye 172782 kere şubeye annem gitmek zorunda kaldı şifre alırken bile sisteminiz çalışmıyor. Şubeye gitmeniz gerekiyor yazısından sonra ann...
Ziraat Bankası Otomatik Ödeme İptal Sorunu!
Ziraat Bankası'nda bir tane fatura otomatik ödeme talimatım var bu kadar saçma bir mobil uygulamanız olamaz! İptalini istiyorum edilmiyor telefondan halledeyim diyorum doğru düzgün bir menünüz yok. Bir iptal için insanları şubeye mi döküyorsunuz, bu ne sorumsuzluk ya!
Özel Ziraat Konut İptali
23.06.2021tarihinde İstanbul Beşyüzevler Mahallesi Ziraat Bankası şubesi kullanmış olduğum konut kredisinde zorunlu olan DASK ®'ın yanında konut sigortası kesintisi de yapılmıştır. Fakat her yıl zorunlu olmayan konut sigortasının yenileneceğine dair bilgi verilmemiştir. 23.06.201 tarihinde hesabımda...