to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2025 tarihinde saat 22:11–22:15 arasında İstanbul Esenyurt Çarşı mevkisinde bulunan, kodu 2574003 olan Ziraat Bank...ası ATM’sinde QR kodla para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi ve makineden de geri alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayar
Hatay İskenderun’da Ziraat Bankası / Ziraat Katılım üzerinden TOKİ başvurum...u, verilen IBAN’a ödeme yaparak gerçekleştirdim. TOKİ başvurum çıkmadığı iç
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda biriken Bankkart puanlarımı uzun süredir kredi kartı borcumdan düşerek kullanmak is...tiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. İki ekstre döneminden beri hem internet/mobil kanallar üzerinden hem de borç ödeme ekranları üzerinden defalarca denememe rağmen “borç öde
Birevim’de konut finansman tasarruf projem bulunuyor ve aylık taksitlerimi Birevim’in anlaşmalı olduğu Ziraat Bankası kr...edi kartım üzerinden ödüyorum. Ancak Ziraat Bankası kredi kartı limitim yeterli olmadığı için yaklaşık 1 haftadır taksit ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı limitim 25.0
Ziraat Bankası Bankkart Classic kartımla 2 Mart tarihinde “ilk alışverişe 500 Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak ...amacıyla Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun harcamayı gerçekleştirdikten sonra 500 Bankkart Lira kartıma yüklendi, ancak ürünü iade edince yüklenen
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türk Telekom üzerinden ek paket satın almaya çalıştığ...ımda her seferinde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Bu durum şimdiye kadar 8–9 kez tekrarlandı ve hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Aynı ek paketi başka bir banka kartıyla aldığım
Ziraat Bankası Yenidoğan şubesine ait ATM’de uzun süredir kartsız işlem yapmakta sorun yaşıyorum. TOKİ başvuru iadesi iç...in kartsız işlem menüsünden telefon numaramı girdiğimde, her seferinde “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum. Ziraat Bankası’nda hesabım olmamasına rağmen zaman zaman kartsız
Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum deprem kredisinin tüm taksitlerini bugüne kadar düzenli olarak ödedim ve şu anda son ...taksit aşamasına geldim. 23.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden son taksiti ödemek istediğimde, sistem “Vadesi gelmeyen taksitlerin ödemesini yapmak istiyorsunu
"Sorunum, şikayetim cevaplanana kadar çözüldü. Sistemsel bir sıkıntı oldu sanırım sonrasında geri dönüş aldım. Teşekkür ederim. Fakat aynı problemleri pek çok kişi yaşamış bu sebepten mevcut sistemsel problem için yine de çözüm bulunması iyi olur."
Ziraat Bankası’nın “Süper Şube” hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştirem...iyorum. 13 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bu hizmeti sonlandırmak için başvuru yaptım. Her denememde banka tarafından bildirim geliyor ve talebin müşteri onayına ge
Ziraat Bankası Ağrı Tutak Şubesi müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle internet bankacılığım ve IBAN’ım yaklaşık 4 gündür ...kapalı durumda. Bu süre içinde para transferi yapamıyor, EFT/havale gerçekleştiremiyor ve hesabımdaki parama sorunsuz şekilde ulaşamıyorum. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizme
7.03.2026 tarihinde saat 14:34:20’de Sber Bankası üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 12.000 Rus rublesi, yaklaşık 6....406,8 TL tutarında havale yapıldı. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen para Ziraat Bankası’ndaki IBAN numaralı hesabıma hâlâ geçmedi, herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Durumu öğr
Moldova Cumhuriyeti'ndeki banka hesabımdan 09.03.2026 tarihinde Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası'ndaki kendi hesabıma ...3.000 Euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Gönderici bankadan para çıkışı sağlanmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4. gün olmasına karşın para Ziraat Bankası hesabıma
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün iPhone 7 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, internet bağlantım olmasına ra...ğmen sürekli “İnterneti kontrol et, tekrar dene” uyarısı alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Ziraat mobil uygulamasına giriş
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum ancak sistem ödemeyi kabul etmiyor ve bu ...sorunu bir türlü çözemedim. Bu ayın 5’inden beri mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen taksit ödemesini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Elazığ Merke
Ziraat Bankası İstanbul Şehremini Şubesi maaş müşterisiyim. 21 Kasım tarihinde maaş promosyonları hesaba yatırıldığı hal...de, bana tanımlı olan 13.000 TL Bankkart Lira promosyonum o gün hesabıma geçmedi. O tarihte kredi kartım olmadığı için, bankadan bu tutarın iki ay sonra maaş hesabıma yatırılacağı
12.03.2026 tarihinde saat 23.25’te, Ziraat Bankası’na ait 7737 ile biten kredi kartımdan MOKAUNITED/Zara isimli firma ta...rafından İstanbul lokasyonlu, 5.499 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Ben Sinop Boyabat’ta bulunmama rağmen işlem İstanbul’dan provizyonda görünmektedir
04.02.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Ankara Başkent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine 3.400 TL para yatırma işlemi yap...mak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmedi. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası’na iki kez şubeye giderek başvurdum. Güvenlik görevlisi
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Daha önce hesabımı maaş hesabı olarak kullanıyordum. Bir süre hesabımı aktif... kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak için bankaya başvurdum ve internet bankacılığı şifresi talep ettim. Yaklaşık 3 aydır internet bankacılığı şifresi alamıyorum. Bu süre boyunc
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla mobil bankacılık üzerinden borsa hesabı açmak istiyorum; anca...k sistem sürekli hata veriyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kayıtlarımızda kimlik no eksik” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle borsa hesabı açamıyorum. Bu sorun
11.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında yapmış olduğum para transferini, kayıtlı alıc...ılardan yanlış kişiyi seçtiğim için hatalı hesaba gönderdim. Alıcıyı tanıyorum; ancak bu yanlış işlem sonrası parayı tarafıma iade alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşter
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın adresime hiç gelmediği halde adreste bulunamadığım gerekçesiyle geri götürülmüş... görünüyor ve kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 10 Mart tarihinden beri dağıtımda gözüken kartım için ne kargo firması ne de banka çağrı merkezi üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Ça
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu, yaşadığım finansal zorluklar nedeniyle yapılandırmak için Bursa Demirtaş şubesine ba...şvurdum. Ancak tarafıma, kart borcu yapılandırması için faiz oranının yüzde 5,39 olacağı bilgisi verildi. İçinde bulunduğum maddi koşullar ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek is
"Sorun şubede çözüldü."
18 Aralık 2025 tarihinde TOKİ Gaziantep başvurusu için Ziraat Bankası tarafından iletilen IBAN’a fast yöntemiyle 5.000 T...L başvuru ücreti yatırdım ve bu işleme ait dekontum mevcut. 20 Şubat 2026'da yapılan kurada hak sahibi olamadım. TOKİ tarafından belirtilen şekilde başvuru ücretlerinin iade edile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
