to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz ATM İşlemi Nedeniyle 6.000 TL Kira Ödemesi Hesaba Yansımıyor
13.06.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Kırıkkale Podium AVM Erenler’de bulunan Halkbank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla kira ödememi yatırmak için işlem yaptım. Toplam 6.000 TL yatırdım, kartımın son dört hanesi 8048’dir. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu” ve “Geçersiz ATM” uyarısı çıktı, işlem tamamlanmadı ve kira ödememi yapamadım.
Olayın ardından hem Halkbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı, param hâlâ hesabıma geçmedi. Bu sebeple mağdur durumdayım ve kira ödememi gerçekleştiremiyorum.
Halkbank ve Ziraat Bankası’ndan 6.000 TL tutarındaki paramın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
