to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Şifre Sürekli Kilitleniyor
Ziraat Bankası internet bankacılığına web sitesi üzerinden giriş yaparken birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Hatalı giriş nedeniyle şifreniz kilitlenmiştir.” uyarısı veriyor ve hesabı kilitliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı giriş yaptığımı, bu nedenle şifrenin kilitlendiğini söyleyip yeni şifre gönderdiler. O an için giriş yapabildim ancak üzerinden zaman geçmeden aynı sorun tekrar etti ve bugün yine aynı uyarı ile karşılaştım. Sürekli kilitlenme yaşadığım için sorunun benden değil, kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum.
İnternet bankacılığına kalıcı olarak sorunsuz bir şekilde erişim sağlamak ve bu kilitlenme probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
