Özel Renkli 200 TL Banknotlar ATM'de Kabul Edilmiyor

15 gün önce Batman merkezdeki Ziraat Bankası hesabımdan ATM üzerinden 10.000 TL para çektim. Çektiğim 200 TL’lik banknotların renklerinin diğer paralara göre koyu ve farklı olduğunu fark ettim. Aynı gün bu paraları tekrar ATM’ye yatırmak istediğimde ekranda “tanımlanamayan cisim” uyarısı çıktı ve ATM paraları kabul etmedi.

Sorunun benden kaynaklanmadığını görmek için farklı bankalara ait ATM’lerde de deneme yaptım ve hepsinde aynı hatayı aldım. Buna rağmen para sayma makinelerinde paralar “orijinal” gibi sorunsuz geçiyor. Şu an elimde kalan 2.000 TL tutarındaki 200 TL’lik banknotları ne ATM’ye yatırabiliyorum ne de gönül rahatlığıyla nakit harcama yapabiliyorum, çünkü paraların basım hatası mı, farklı bir sorun mu olduğu konusunda bir açıklama alamadım.

Bu durumla ilgili Ziraat Bankası şubesine sözlü olarak şikayette bulundum fakat şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. E**** O*** adına olan hesabımdan çekilen bu paralarla ilgili olarak, söz konusu 200 TL’lik banknotların bankaca incelenmesini, gerçek ve dolaşıma uygun olduklarının yazılı olarak teyit edilmesini, ya da sorunlu ise tutarın hesabıma sorunsuz banknotlar olarak iade edilmesini talep ediyorum.