"Tenks"
Ziraat Bankası sorun
10.870 şikayet
Kart Şifresi Sürekli Bloke, Şube Ziyareti Zorunluluğu
Ziraat Bankası kartımı aldığım günden beri sürekli şifre blokesi ve para çekme sorunu yaşıyorum. Bugün de tekrar kartıml...a para çekmek istediğimde şifrem bloke olduğu için işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde bloke açılı
Ziraat Bankası ATM’lerinde TOKİ İade İşlemi Telefon Numarası Bulunamıyor Hatası
Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ iademi almak için iade sorgulama işlemi yapmak istediğimde, her seferinde “telefo...n numarası bulunamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. En son geçen hafta İstanbul Üsküdar’daki bir ATM’den denedim, ancak yine aynı uyarı nedeniyle iade i

Ziraat Bankası Sim Kart Bloklaması Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası’nda sim kart blokesinin kaldırılamaması nedeniyle yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye g...idemediğim için şube dışındaki tüm kanalları denememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisi sorunumla ilgilenmedi ve bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu sim kart blokesinden dolayı TOKİ iademi
Ziraat Bankası IBAN Transferinde Alıcı Hesap Bulunamadı Hatası
Ziraat Bankası’ndaki banka hesaplarımdan birine yaklaşık 2-3 aydır hiçbir şekilde IBAN üzerinden para gönderemiyorum. He...r denememde “Alıcı hesap bulunamadı.” hatası alıyorum. Ziraat Bankası üzerinden hesaplar arası transfer yapmaya çalıştığımda ise "Girmiş olduğunuz hesap numarasına havale işlemi ge
Ziraat Bankası’ndan Ödenen 5 Bin TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Sağlanamadı
Ziraat Bankası üzerinden İstanbul konutları için TOKİ başvuru ücreti olarak 5.000 TL yatırdım. Başvuruyu yaptıktan sonra... bu ücrete ait açılan hesabın sistem tarafından otomatik olarak silindiğini gördüm. Kura çekilişinin ardından ATM’lerden başvuru ücretimi geri almak istediğimde, T. C. Kimlik numar

TOKİ Başvurusu İçin İade İşlemi ATM Hatası Ve Uzayan Süreç
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için eşim ve kızım adına ayrı ayrı IBAN oluşturuldu ve 11.11.2025 tarihinde her birine... 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL yatırdım. Sürecin ardından TOKİ başvuru ücreti iadesi için ATM’lerden işlem yapmak istediğimizde, hem eşim hem de kızım için “Bu T. C. Kimlik
Halkbank’tan TOKİ İade İşlemi Hatası Ve Gecikmesi
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır sistemden kaynaklı bir sorun nedeniy...le paramı alamıyorum. Bankanın ilgili TOKİ iade ekranına T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen “böyle bir T.C.’ye kayıtlı yoktur” şeklinde uyarı alıyor
Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla gönderim yapıldı ancak 6 Mayıs tarihinden bu yana kar...tım tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******34 olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Antalya Kepez Mazıdağı bölgesine bakan Kuryenet Dokuma acentesi üzer

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Senet Görünmemesi Ve Ödeme Yapılamaması
Ziraat Bankası nezdinde bulunan 580.646 TL tutarındaki senet ödememi, son ödeme tarihi olan 18.05.2026 tarihinde mobil b...ankacılık üzerinden yapmak istedim ancak mobil uygulamada “senetlerim” bölümünde senedim hiç görünmüyor. Bu nedenle ödememi sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Senet, Şanlıurfa
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hatalı Giriş Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Ziraat Bankası mobil internet bankacılığıma doğru şifremi girmeme rağmen sistem sürekli hatalı giriş uyarısı veriyor ve ...hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bugün sabah yaklaşık 10:50 sularında tekrar denediğimde de aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cihazdan e

Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Çözüm Beklentisi
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli “şifre kilitlendi” hatası alıyorum. Üç defa şifre değiş...tirmeme rağmen, şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kilitliyor ve uygulamaya erişemiyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çöz
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Okutma Sorunu Ve Yurt Dışı Şifre Değiştirme Engeli
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde kimlik doğrulaması için yeni tip T. C. Kimli...k kartımı NFC ile okutmam isteniyor. İPhone 15 Pro Max cihazımda kimlik kartımı sabit tutmama rağmen sürekli “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyorum ve kimli


250 TL Kampanya Puanı POS Farkı Nedeniyle Yüklenmedi
"Uzun sürdü, çözüldü."

Ziraat Bankası'ndan TOKİ Geri Ödemesi Alınamıyor: Müşteri Kaydı Bulunamadı Hatası
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ geri ödememi almak için geri yattığı günden beri defalarca işlem yapmaya çalışıyorum ancak... bir türlü paramı çekemiyorum. Yatırılırken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, geri ödemeyi almaya çalıştığım anda sistem “müşteri kaydı bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamaml
Ziraat Bankası Kartım Csfloat Sitesinde İnternet Alışverişinde Reddedildi Ve Çözüm İstiyorum
17.05.2026 tarihinde csfloat adlı internet sitesinden 1.617 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak Ziraat Bankası k...artımla işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde telefonuma banka tarafından onay SMS’i geliyor, kodu da doğru yazıyorum fakat site her seferinde
Müşteri Kaydı Sorunu Nedeniyle Kart Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
Uzun süredir Ziraat Bankası kartımı ne mobil bankacılıkta ne de şubede kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta birkaç kez yan...lış şifre girmem nedeniyle kartım bloke oldu. Ardından yeni şifre talebinde bulundum ve şifrem elime ulaştı, ancak bu şifreyi girdiğimde ekranda “Müşteri kaydınızda sorun bulunmakt
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Onaylanmıyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinden beri telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak ...her denememde “işleminiz onaylanmıyor” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 10–15 kez denememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve numaram güncellenemiyor. Yaşadı
ATM'de Yanlış Telefon Numarası Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Çekilemedi
TOKİ başvuru bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL’lik iade parasını Ziraat Bankası ATM’si üzerinden çekmeye çalıştığımda, s...istem sürekli “yanlış telefon numarası girdiniz” uyarısı veriyor. Ancak bilgilerim doğrudur, daha önce TOKİ başvurumla ilgili Ziraat üzerinden SMS almıştım, telefon numaramda bir h
Ziraat Bankkartı Mobil Uygulama Giriş Sorunu Çözülmedi
Ziraat Bankası Bankkart’ım ile ilgili yaklaşık bir aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlemlerimi gerç...ekleştirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kart şifremle ilgili “buraya kadar” denilerek işleme devam edilemeyeceği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Kartımda 12.000 TL’lik Harcamanın Taksit Olarak Görünmemesi
5 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Vakko’dan toplam 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu ha...rcamanın 4 taksite bölüneceği söylendi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ekstre önizlememde ne de hareketlerimde bu işlemi taksitli olarak hiçbir şekilde göremiyorum. Ko
Ziraat Bankası Bankkart Genç Kredi Kartında Nakit Avans İşlemi Çalışmıyor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda bugün mobil internet bankacılığı üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “n...akit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz bir şekilde nakit avans çekebiliyorken, şu anda hiçbi
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Çelişkisi Nedeniyle Hesap Açamama
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hesap açma adımlarında tel...efon numarama ait kayıt olduğu söyleniyor, ancak numaramı güncellemek istediğimde bu kez sistemde kaydım olmadığı uyarısını alıyorum. Bu çelişki yüzünden hiçbir işlem yapamıyor, he

Ziraat Bankası ATM’de Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle İade Bedeli Çekilemiyor
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ iade bedelimi ATM’den çekmek istiyorum; ancak ATM ekranda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimli...k numarası sistemde bulunmamaktadır” hatasını veriyor. İki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve iade bedelimi çekemiyorum. Sorunun çözülm

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















