Güvenlik Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılıkta Giriş Yapamama Ve Mağduriyet
Benim adım Joanne Nguema. Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına cuma... gününden beri güvenlik hatası nedeniyle giriş yapamıyorum ve hesabıma eriş
Benim adım Joanne Nguema. Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına cuma... gününden beri güvenlik hatası nedeniyle giriş yapamıyorum ve hesabıma eriş
29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bahçelievler Airport AVM...’de bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden mobil bankacılık üzerinden QR kod
20 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 14:00 civarında H****** G*** Ziraat Bankası şubesine ait 2 numaralı ATM’den ehliyet ...harcı ödemesi yapmak için işlem yapmak istedim. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girerek ehliyet harcı ödemesi için toplam 9.000 TL yatırdım. ATM parayı haznesine aldıktan

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve 1 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm ad

29.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Nalçacı Konya şubesi bahçe kısmında bulunan 4 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma...k üzere 30.000 TL’yi bankamatiğe yerleştirdim. İşlem sırasında ATM ünite arızası verdi ve ne paramı geri alabildim ne de tutar hesabıma geçti. Hemen ardından müşteri temsilcisine
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Aksu Belediye binası önündeki Ziraat Bankası ATM’si kartımızı yut...tu. Olay sonrası hem şubeye gittik hem de telefonla arama yaptık ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler, kimse sorumluluk alıp sorunumuzu çözmek için adım atmadı. Yarın önemli
"Şikayetim çözüldü."
25.06.2026 Perşembe günü saat 11.35 civarında Göztepe benzinlik yanı Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabım...a yaklaşık 8.000 TL (8200 TL civarı, 200 TL eksi/fazla olabilir) para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı geri aldım ancak para hesaba geçmedi ve işlem sonrasında hesabı
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH limitim yaklaşık 1 aydır kullanılabilir olmasına rağmen sistem tarafın...dan kullandırılmıyor. Hesabımda yeterli bakiye olmadığında KMH devreye girmesi gerekirken, her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetle
22.40 civarında Denizli Pamukkale yse bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 600 TL para yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata vermedi, kartım sorunsuz şekilde geri geldi ve işlem tamamlanmış gibi gözüktü. Ancak aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen he
Ziraat Bankası bireysel hesabım için yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden cep telefonu numaramı güncelleyemiyoru...m. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda kimlik başarıyla doğrulanıyor ancak sonraki aşamada “tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bilgisayarda tarayıcı üzerinden

"Sorunumun çözümünde özellikle banka personeliniz Mahmut beye teşekkür ederim"


Ziraat Bankası pos cihazı olarak Beko 300TR kullanıyoruz ve cihazdaki “satış” butonu nedeniyle sürekli sorun yaşıyoruz. ...28.06.2026 tarihinde saat 15:44’te yaptığımız 710 TL tutarındaki satış, satış butonuna basmadığımız için sisteme düşmedi ve bu tutar tamamen kayboldu. Daha önce de benzer şekilde b
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır uygulamada...ki NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan denememe rağmen kimlik kartımı okutmada ilerleme olmuyor ve işlem tamam

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir borç görünmeme...sine rağmen, kartı online alışverişlerde kullanmak istediğimde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kart ayarları kısmından kontrol ettiğimde ise tüm izinle
TOKİ konut başvurusu için ödediğim 5.000 TL’lik tutarın iadesini almaya çalışırken Ziraat Bankası Pendik sahil mevkiinde...ki ortak ATM’den ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu durum bana oldukça şaibeli geliyor. 27 Haziran saat 17.45 civarında ATM’den işlem yapmaya çalıştım. Önce T.C. kimlik numaramı giri

23.06.2026 akşam saatlerinde Ziraat Bankası üzerinden 1000 TL havale ile Zlot hesabıma para yatırdım. Aradan 24 saatten ...fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve oyun bakiyeme yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir açıklam
Ziraat Bankası’nda vadesiz hesap açtıktan sonra 22/06 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde... kayıtlı olan eski adresimin güncellenmesini özellikle belirttim, adresi değiştirdiklerini söylediler. Ancak Ziraat tarafından gelen SMS’te yine eski adresimin yazdığını gördüm. B
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımı güvenlik sebebiyle kapattıktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafım...a Platinum kart gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra, 24 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 462 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu aidatın iade edilebilmesi için her ay 50.000 TL
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması olan Ziraat Mobil’de kayıtlı telefon numaramı güncellediğim halde sistemde nu...maram hâlâ güncellenmedi. 1 Haziran’dan bu yana eski numarama doğrulama kodu gitmeye devam ediyor ve bu yüzden mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart bloke olduğu için 2 yıldan fazla süredir ne müşteri hizmetlerine bağlanabil...iyorum ne de dijital şifre belirleyip mobil uygulamaya girebiliyorum. Şifre SMS’i gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hesabımla ilgili borç ve diğer bilgilerim
Ziraat Bankası’na ait normal Bankkart’ımı internetten alışveriş yapmak için kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olm...asına rağmen işlem sırasında “bakiye yetersiz/başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya girdiğimde de kartımda bloke olduğu bilgisini görüyorum. Bu sorun 26 Haziran 2026 tar
Ziraat Bankası internet bankacılığı web sitesinin yeni arayüz tasarımı, kullanım açısından son derece sorunlu hâle gelmi...ştir. En önemli işlemler, nasıl ulaşılacağı belli olmayan menülere gömülmüştür. Siteye girildiğinde para bulunan hesap yerine içinde para olmayan hesabın gösterilmesi ve bunun deği
Ziraat Bankası’nı yaklaşık 2 yıldır maaş hesabım dışında kullanmıyorum. İznim ve başvurum olmadan adıma 50.000 TL limitl...i Bankkart Visa Classic kredi kartı tanımlandığına dair 3 gün önce SMS aldım. İlk maaş hesabına geçerken de üzerime otomatik olarak 100.000 TL limitli kart tanımlanmış, onu da ipta
11 Haziran tarihinde Yeşil Oto Kiralama’dan araç kiraladım ve bu işlem sırasında İş Bankası kredi kartımdan 7.500 TL tut...arında ön provizyon çekildi. Rent A Car firması Ziraat Bankası ile çalıştığı için provizyon işlemi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleşti. Aracı zamanında ve sorunsuz şekilde teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97