to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı Hesabımda Dijital Bankacılık Ve Transfer Engeli
Ziraat Bankası’nda Mardin Kızıltepe şubesinden açılmış 18 yaş altı hesabımda, hesabı açtığım günden beri dijital bankacılık kullanamıyorum ve para transferi yapamıyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde kısıtlı olduğu için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
18 yaş altı hesaplarda bu hizmetlerin açık olması gerektiğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şubeyle ayrıca görüşme yapmadım, doğrudan çözülmesini bekledim.
Hesabım için dijital bankacılık hizmetlerinin ve para transferi işlemlerinin açılmasını, hesabımın diğer hesaplar gibi tam yetkili ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nü kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
