to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Visa Kartı Şubesiz Bankacılıkta Telefon Numarası Güncelleme Hatası
Ziraat Bankası Visa banka kartım ile yaklaşık 1 aydır şubesiz bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “Kart bilgileriniz bu işlem için uygun değildir” hatasını veriyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, telefon üzerinden numara güncellemesi yapılamadığını, bu işlemi şubesiz kanallardan gerçekleştiremeyeceğimi söylediler. Ancak ben bu işlemi uzaktan, dijital kanallar üzerinden yapmak istiyorum ve defalarca denememe rağmen aynı hata ekrana geliyor.
Ziraat Bankası’nın, Visa banka kartımın sonu 4629 ile biten kartımla yaşadığım bu problemi inceleyerek telefon numaramın güvenli bir şekilde güncellenmesini ve şubesiz işlemle aldığım bu hatanın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
