to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Bilgilerime Rağmen Ziraat Bankası İnternet Ve Mobil Bankacılık Girişi Engelleniyor
Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil bankacılık hesabıma 19.30 sularından itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, bilgilerimin hatalı olduğu veya daha sonra tekrar denemem gerektiği uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor.
Bu sorun hem mobil uygulamada hem de internet bankacılığı ekranında aynı şekilde devam ediyor, gün içinde hiçbir denememde sisteme giremedim. Konuyla ilgili olarak Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde şifrem hatalı görünüyor denildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şifremi yenileyip tekrar denememe rağmen yine giriş yapamadım.
Hesabıma acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. Giriş bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme alınmamamın nedeninin detaylı şekilde incelenmesini ve internet bankacılığı/mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
